Marcus Lentzen

Angestellt, Site Director, Concentrix Duisburg GmbH
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care Services
Führungserfahrung
Organisations-Aufbau/ Restrukturierung
Projektcontrolling
Prozessoptimierung u. Prozessmanagement
Durchsetzungs- u. Umsetzungsstärke
Support
Kundenbetreuung
Operations Management
Projektmanagement
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Lentzen

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Site Director

    Concentrix Duisburg GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2020

    Operations Manager

    Concentrix Duisburg GmbH

  • 11 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2018

    Projektleitung

    Capita West GmbH

    Betreuung verschiedener Projekte im Bereich Kundenbetreuung, technischer Support, Korrespondenz, Logistik, (Online)handel, (B2B, B2C)

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2003 - Apr. 2006

    Leiter ITK System-Vertrieb

    NTplus AG / PHONET Telecom GmbH

  • 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 2002

    Leiter Service-Support

    PHONET Telecom GmbH

  • Kommunikationselektroniker

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Marcus Lentzen

  • Elektrotechnik

    Hochschule Niederrhein

Sprachen

  • Deutsch

    -

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