Marcus Riechert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Riechert
- 10 Jahre und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2020Porsche Deutschland GmbH
Spezialist Kunden- und Kulanzmanagement
• Kulanz- und Beschwerdemanagement • Analyse und Optimierung von Kundenmanagementprozessen • Projektmanagement • Weiterentwicklung der Kulanz- und Beschwerdeprozesse in der Handelsorganisation • Dienstleitersteuerung • Social CRM • Händlerentwicklung
- 7 Monate, Nov. 2009 - Mai 2010
Diplomand
Stadtwirtschaft Erfurt GmbH
Diplomarbeit zum Thema: "wirtschaftlich optimale Ersatzzeitpunkt für Entsorgungsfahrzeuge" - technische Analyse von Instandhaltungskosten je Fahrzeug - Ableitung von Kosteneffizienten Ersatzzeitpunkten
Abt. Global Training - Projektmanagement - Steuerung von Dienstleistern - Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Web Based Trainings für Verkäufer - Organisation und Durchführung eines Verkäufertrainings zur Baureihe Cayenne in Stockholm, Schweden - Agentursteuerung bei der Übersetzung von Trainingsmedien in Arabisch - Erstellung von Präsentationen zu den jeweiligen Projekten
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2004BayWa AG
Verkaufsberater im AD für Kommunal & Gewerbetechnik
Vertrieb von Trägerfahrzeugen und Anbaugeräten für Kommunen, Dienstleister und Privatkunden - Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung - Vertrieb von komplexer Kommunaltechnik für diverse Einsatzzwecke - Erarbeiten von Kundenspezifischen Lösungen und Angeboten - Einkaufsverhandlungen - Verkaufsverhandlungen
BayWa AG NL Erfurt, Abt. Technik, Abt. Agrar, Abt. Mineralöle, 06/ 2001 IHK Abschluss zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Ausbildung von Marcus Riechert
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2010
Wirtschaftsingenieurwesen
FH Zwickau
- Unternehmensführung - Kraftfahrzeugtechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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