Maria Schloßmacher

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin Kundenservice, Stadtwerke Burg GmbH
Burg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Erwachsenen-Bildung
Beschwerdemanagement
Immobilien
Beratung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kommunikationstraining
SAP
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Konfliktlösung
Empathische Gesprächsführung
Krisenkommunikation
Deeskalation
Teamführung
Projektmanagement
Management
Onboarding
Service Management
Business English
Microsoft Word
PowerPoint
Outlook
Microsoft Excel
Kundenanfragen
Prozessoptimierung
MS Office
Personalmanagement
KI- gestütztes Arbeiten
Prompt Engineering
Kreative KI Anwendungen
Analyse mit KI Tools
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Schloßmacher

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2024 - Dez. 2025

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Stadtwerke Burg GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2023 - Nov. 2024

    EEG Billing

    Stadtwerke Burg GmbH

  • 2 Monate, Juni 2023 - Juli 2023

    Teamleiterin

    DMS Daten Management Service GmbH
  • 3 Monate, März 2023 - Mai 2023

    Sachbearbeiter

    DMS Daten Management Service GmbH
  • 8 Monate, Juli 2022 - Feb. 2023

    Trainerin

    Transcom Halle GmbH

  • 4 Monate, März 2022 - Juni 2022

    CSR

    Runtime GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, 2019 - Mai 2020

    Immobilienkauffrau

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG
  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2018

    Allrounder

    Adejocas

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2011 - März 2014

    Altenpflegehelferin

    DRK

  • 2010 - 2012

    Fachhochschulreife Wirtschaft

    Berufsbildende Schule Conrad Tack

  • 2009 - 2010

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Städtisches Klinikum Brandenburg GmbH

  • 2007 - 2009

    Customer Relationship Management

    RTJ GBR

  • 2006 - 2009

    Jugendhelfer

    Herrnhuter Brüdergemeine

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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