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Mario Riemer

Angestellt, Leiter After Sales, Autohaus Dinnebier GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales Management
Beschwerdemanagement
Personalführungskompetenz
Kundenservice
Filialleitung
Kundenzufriedenheit
Management
Controlling
Ausbildung
Beratung
Autohaus
Projektmanagement
Personalführung
Reklamationsmanagement
MS Office
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Ersatzteilmanagement
Standortleitung
Standortplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Riemer

  • Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit 2011

    Leiter After Sales

    Autohaus Dinnebier GmbH

    - Führung und Verantwortung von ca. 200 Mitarbeiter:innen inkl. Berufsausbildung - Strategische Ausrichtung, Planung und Controlling - Verhandlungen mit Fahrzeugherstellern (Jahresziele, Standarderfüllung, etc.) - Kundenzufriedenheitsmanagement - Marketing - Planung und Umsetzung - Kundenreklamationsmanagement - Planung und Steuerung Facility Management der Filialen

  • 1997 - 2010

    Standortleiter

    MAG Metz GmbH

    Standortleitung von zwei Autohausfilialen (Marken: Opel, VW, Hyundai)

  • 1992 - 1996

    Serviceleiter

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

  • 1991 - 1994

    Handwerksmeister Karosserie- und Fahrzeugbau

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

    - nebenberufliche Qualifikation zum Handwerksmeister (Abendschule)

  • 1990 - 1992

    Serviceberater

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

  • 1985 - 1990

    Karosseriebaufacharbeiter

    PGH KFZ Instandsetzung später MAG Metz GmbH

  • 1982 - 1984

    Karosseriebaufacharbeiter

    Firma Nicksch Karosserie- und Fahrzeugbau

Sprachen

  • Deutsch

    -

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