Mario Riemer

Angestellt, Leiter After Sales, Autohaus Dinnebier GmbH

Skills

After Sales Management
Beschwerdemanagement
Personalführungskompetenz
Kundenservice
Filialleitung
Kundenzufriedenheit
Management
Controlling
Ausbildung
Beratung
Autohaus
Projektmanagement
Personalführung
Reklamationsmanagement
MS Office
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Ersatzteilmanagement
Standortleitung
Standortplanung

Timeline

Professional experience for Mario Riemer

  • Current 15 years and 2 months, since 2011

    Leiter After Sales

    Autohaus Dinnebier GmbH

    - Führung und Verantwortung von ca. 200 Mitarbeiter:innen inkl. Berufsausbildung - Strategische Ausrichtung, Planung und Controlling - Verhandlungen mit Fahrzeugherstellern (Jahresziele, Standarderfüllung, etc.) - Kundenzufriedenheitsmanagement - Marketing - Planung und Umsetzung - Kundenreklamationsmanagement - Planung und Steuerung Facility Management der Filialen

  • 1997 - 2010

    Standortleiter

    MAG Metz GmbH

    Standortleitung von zwei Autohausfilialen (Marken: Opel, VW, Hyundai)

  • 1992 - 1996

    Serviceleiter

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

  • 1991 - 1994

    Handwerksmeister Karosserie- und Fahrzeugbau

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

    - nebenberufliche Qualifikation zum Handwerksmeister (Abendschule)

  • 1990 - 1992

    Serviceberater

    Autohaus Prenzlauer Berg GmbH

  • 1985 - 1990

    Karosseriebaufacharbeiter

    PGH KFZ Instandsetzung später MAG Metz GmbH

  • 1982 - 1984

    Karosseriebaufacharbeiter

    Firma Nicksch Karosserie- und Fahrzeugbau

Languages

  • German

    -

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