Werner von Rappard

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Leiter Kundenservice, bardusch GmbH & Co. KG
Bremen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung und Vertrieb. Seminarplanung un
Teamentwicklung. Coaching. Konzepte zur Mitarbeite
Changemanagement
Shop Audits (Mystery Shopping & Steuerung von PoS
Entwicklung von Nachwuchsführungskräften
Führungskräfteentwicklung
Coaching in: Persönlichkeit & Führung & Team & Ver
Arbeiten mit Persönlichkeitsmodellen
Potenzialanalysen
Beratung
Schulung
Entwicklung
Konzepte für den stationären Einzelhandel
Seminare mit viel Praxis
Entwicklung zum point of experience
Kreative Konzepte
Vorträge
Vertrieb
Personalentwicklung
Handelskonzepte für den stationären Handel (POE Ko
Filialleitung
Verkaufstraining
Akquise
Blended Learning
E-Learning
Konzepte zur Personalentwicklung
Umsetzung
Unternehmensführung
Vermarktung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Wirtschaftswissenschaften
Service Management
Vertriebsleitung
Abteilungsleitung
SAP
Begeisterungsfähigkeit
Reisebereitschaft
Soziale Kompetenz
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Selbstbewusstsein
Technisches Verständnis
strategisch
innovativ
Budget monitoring
Vertriebsmanagement
Vertriebserfahrung
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
MS Office
Key Account Management
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Werner von Rappard

  • 5 years and 3 months, Oct 2020 - Dec 2025

    Leiter Kundenservice

    bardusch GmbH & Co. KG
  • 5 years and 3 months, Oct 2020 - Dec 2025

    Leiter Kundenservice

    bardusch GmbH & Co. KG

  • 3 years and 4 months, Jul 2017 - Oct 2020

    Partner

    NeptunConsulting

  • 5 years and 6 months, May 2015 - Oct 2020

    Inhaber

    Passion and People

    Trainer und Coach für die Bereiche Vertriebeb und Führung

  • 2 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2014

    Vertriebsbeauftragter LTE

    Vodafone GmbH

    Unterstützung und indirekte Steuerung von Partneragenturen im Raum Schleswig Holstein. Dies beinhaltet Steuerung und Kontrolle von bundesweiten oder regionalen Aktionen, die Umsetzung von Richtlinien und die Auwertung von Vertriebsergebnissen. Ferner gehört zu meinen Aufgaben die Optimierung und das Coaching von Verkaufsprozessen.

  • 4 years and 8 months, Oct 2007 - May 2012

    Stellvertretender Vertriebsleiter Filialen Nord

    Vodafone GmbH

    Führung von bis zu 150 Mitarbeitern, Steuerung von 30 Filialen, Umsetzung und Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Controlling und Umsatzverantwortung, erfolgreiche Einführung und Vermarktung neuer Produkte, Entwicklung eines Nachwuchs-Führungskräfte-Programms und persönliche Umsetzung, Promotion- und Werbeplanung, Coaching von Mitarbeitern in den Bereichen Verkauf und Führung, Akquisition neuer Standorte

  • 6 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2007

    Bezirksleiter Filialen

    Vodafone

    Personalsauswahl, Personalentwicklung (Verkaufsschulungen, Aufbau einer 2. Reihe), Vertriebliche Umsetzung von Unternehmenszielen, Marketing-Maßnahmen, Wettbewerbsbeobachtungen, Standortoptimierungen

  • 1 year and 8 months, Sep 1999 - Apr 2001

    Centerleiter

    Vodafone GmbH

    Auswahl und Einarbeitung neue Mitarbeiter, Entwicklung von Werbemaßnahmen, Akquisition von Einbaupartnern, Angebotserstellung, Dienstpläne

Ausbildung von Werner von Rappard

  • 4 months, Apr 2019 - Jul 2019

    mesh ACADEMY

    Business Trainer, Coach, Change Management Consultant und Mediator

  • 2 years, Oct 1987 - Sep 1989

    Wirtschaftswissenschaften

    Ruhruniversität Bochum

  • 2 years and 10 months, Sep 1984 - Jun 1987

    Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann

  • Bis heute

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Bremen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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