Marion Thishen-Hendess

Offene Kommunikation und gegenseitiger Respekt sind Säulen guten Miteinanders

Freiberuflich, Coach, Trainerin, Naturführerin, Marion Thishen-Hendess Coaching | Training | Naturerleben

Abschluss: zertifizierter Coach nach dvct, COATRAIN coaching & personal training GmbH

Hamburg, Germany

About me

Erkennen, begreifen, stärken, wachsen. Ich unterstütze als zertifizierte Coach, Trainerin und Naturführerin Menschen dabei, ihre Kenntnisse zu erweitern, Zusammenhänge zu begreifen, klarer zu sehen und dadurch stärker zu werden und zu wachsen. Nach der Ausbildung zur Industriekauffrau zog es mich von Westdeutschland nach Hamburg, wo ich 30 Jahre in mittelständischen Wirtschaftsunternehmen, davon 15 Jahre als leitende Angestellte tätig war, neben meiner Rolle als Mutter. Ich nutzte eine anstehende Veränderung erfolgreich als Chance zur privaten und beruflichen Neuausrichtung. Meine Arbeit als Coach, Trainerin und Naturführerin kennzeichnet passende Methodenauswahl, mein gutes Gespür für das Bedürfnis des Einzelnen und der Gruppe, meinen klaren Blick fürs Wesentliche und Intuition. Ich begleite Sie mit Kommunikation auf Augenhöhe empathisch, strukturiert und zielorientiert auf Ihrem Weg zu Ihrem persönlichen Wachstum und Ihrer Entfaltung. Stärke Deine Wurzeln und wachse!

Skills

Coaching
Training
Moderation
Planung
Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Projekt
Vertriebsmanagement
Projektmanagement
Vertrieb
B2B
B2C
Direktvertrieb
Aufbau von Strukturen
Kundenbetreuung
Verkauf
Vertriebserfahrung
Recruiting
Beratung
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenrückgewinnung
Prozessbegleitung
Flexibilität
Selbständigkeit
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Teamentwicklung
Führung
Empathie
Selbstmanagement
Unternehmerisches Denken
Freundlichkeit
Fachkompetenz
Technisches Verständnis
Humor
Achtsamkeit
Erfahrung
Zielstrebigkeit

Timeline

Professional experience for Marion Thishen-Hendess

  • Current 1 year and 1 month, since Jul 2023

    Coach, Trainerin, Naturführerin

    Marion Thishen-Hendess Coaching | Training | Naturerleben

  • Current 2 years and 1 month, since Jul 2022

    selbständige Ringanapartnerin

    Ringana GmbH

  • 7 months, Nov 2021 - May 2022

    Gruppenleiterin Vertriebsinnendienst

    Progas GmbH & Co KG

    Leitung des Innendienst-Verkauf Teams Mitarbeit im Tagesgeschäft, Betreuung eigener Key-Accounts Enge Zusammenarbeit mit den Gruppenleitern Verkauf der anderen Regionalzentren, Gruppenleitern Verkauf Außendienst und Technik/Abwicklung Verkaufs- und Umsatzförderung, Prozessoptimierung, Coaching der Mitarbeiter

  • 4 months, Jun 2021 - Sep 2021

    Abteilungsleiterin Vertrieb Eigentümer und Bauträger

    Eichberg GmbH

    Aufbau, Entwicklung, Steuerung und strukturelle Leitung der Teams, Coaching der Mitarbeiter, Prozessoptimierung in enger Abstimmung mit Vertriebsaußendienst, IT, Marketing und Grundstückserfassung, Akquise von Entwicklungs-Grundstücken, Betreuung von Grundstückseigentümern bis zum Verkauf, Kontaktaufbau und Akquise geeigneter Bauträger und Projektentwicklungsgesellschaften

  • 2 years and 4 months, Feb 2019 - May 2021

    Junior Vertriebsleiterin

    wibo-Werk GmbH Hamburg

    Aufbau, Konzeptionierung und Optimierung neuer und vorhandener Vertriebsstrukturen, Coaching Vertriebsaußendienst, operative Betreuung und Coaching interner und externer Partner/Dienstleister mit Schwerpunkt Vertrieb, Verkauf und Terminierung, Projektleitung und Aufbau Callcenter, Aufbau Sparte Luftreiniger (wiBio)

  • 2 years and 6 months, Aug 2016 - Jan 2019

    Teamleiterin Vertriebsinnendienst Süd

    Velux Deutschland GmbH

    Führungsverantwortung für zwei Innendienst-Teams Region Süd Koordination und Steuerung der Teams, Sicherstellen der Teamziele und eines hohen Servicelevels gegenüber Kunden und Vertriebsaußendienst, Kundenpflege und enge Abstimmung mit dem Außendienst u.a. internen Schnittstellen, Einführung neuer Aufgabengebiete, Mitarbeiterentwicklung und Koordination interner Schulungsmaßnahmen, Vorbildfunktion durch aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

  • 2 years and 7 months, Jan 2014 - Jul 2016

    stellvertr. Abteilungsleiterin Vertriebsinnendienst Handwerker & Architekten

    VELUX Deutschland GmbH

    Stellvertretung und Assistenz des Abteilungsleiters, Teamkoordination, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Projektarbeit professionelle Geschäftskundenbetreuung und -Entwicklung mit direkter Verantwortung für Kunden einer Region , Produktberatung, Einbauunterstützung, Angebotserstellung bis hin zur Auftragserteilung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Aktionsmanagement für Verkaufsförderungsaktionen

  • 7 years and 6 months, Jul 2006 - Dec 2013

    Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst Produktberatung

    VELUX Deutschland GmbH

    telefonische und schriftliche Beratung der Zielgruppen Handwerker, Architekten und Privatkunden, von der Planung und Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zu Einbauunterstützung, Ersatzteilermittlung und Reklamationsbearbeitung; telefonischer und schriftlicher Support für andere Abteilungen VELUX intern.

  • 2 years and 7 months, Jan 2004 - Jul 2006

    freie Handelsvertreterin

    Jafra Cosmetics GmbH

    Vertrieb von Kosmetikprodukten an Privat- und Geschäftskunden von Neukundenakquise über Terminvereinbarung bis zu Verkauf, Warenlieferung, Rechnungs- und Reklamationsabwicklung,

  • 7 years, Feb 1998 - Jan 2005

    freie Handelsvertreterin /Gruppenleiterin

    Tupperware Deutschland GmbH

    Beratung und Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte an Privatkunden, von Neukundenakquise über Terminvereinbarung bis zu Verkauf, Warenlieferung, Rechnungs- und Reklamationsabwicklung, Akquise neuer Mitarbeiter, Führung des eigenen Teams, Koordination und Motivation der Mitarbeiter zum Erreichen persönlicher Ziele und des Gruppenzieles, Einarbeitung neuer und laufend Schulung aller Mitarbeiter, monatlicher Gruppenmeetings Vorbereitung und Halten von Präsentationen auf wöchentlichen Schulungstreffen

  • 8 years and 1 month, Jun 1994 - Jun 2002

    Sachbearbeiterin Vertrieb

    AEROLUX GmbH

    Betreuung einer eigenen Verkaufsregion in Deutschland, verantwortlich für Kundenpflege, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung bis hin zur Fakturierung

  • 1 year and 9 months, Sep 1992 - May 1994

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Junkers & Müllers GmbH

Educational background for Marion Thishen-Hendess

  • 3 months, Jul 2023 - Sep 2023

    Train the Trainer

    COATRAIN coaching & personal training GmbH

    Im Rahmen der Zertifizierung wurden vier Praxisproben erfolgreich durchgeführt. Weiterbildungsumfang: Gruppenqualifizierung – 324 Unterrichtseinheiten Praxisproben – 68 Unterrichtseinheiten Stimm- & Sprechtraining individual – 6 Unterrichtseinheiten Lernprozessbegleitung – 4 Unterrichtseinheiten Transfer & Praxis – 50 Unterrichtseinheiten

  • 4 months, Apr 2023 - Jul 2023

    Natur- und Landschaftsführerin

    Banu / Loki-Schmidt-Stiftung

    Ausbildungsinhalte: Naturkundliche Grundlagen der Moore der Region, Mensch-Kultur-Landschaft, Kommunikation & Führungsdidaktik, Recht & Marketing

  • 5 months, Mar 2023 - Jul 2023

    Coachingkompetenz für Fach- und Führungskräfte

    COATRAIN coaching & personal training GmbH

    Im Rahmen der Zertifizierung wurde ein vollständiger Coaching-Prozess nach dem COATRAIN-7Step-Proceeding erfolgreich durchgeführt und dokumentiert. Weiterbildungsumfang Gruppenqualifizierung 550 Unterrichtseineiten, supervidierte Studienpräsenz 230 Unterrichtseinheiten, Lehr-Coaching 12 Unterrichtseinheiten.

  • 8 years and 11 months, Aug 1983 - Jun 1992

    Fremdsprachen

    Maximilian-Kolbe-Gymnasium Wegberg

    Französisch (Leistungsfach) Geschichte (Leistungsfach) Englisch Biologie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Dutch

    Basic

  • Spanish

    Basic

Interests

Natur
Tanzen
Meer
Wald
Psychologie

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