
Mariyan Stoitsov
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariyan Stoitsov
• Single point of contact for all IT network and infrastructure- related service requests and inquiries • Error analysis and troubleshooting of LAN and security incidents • Processing and configuring firewall requests Palo Alto • Maintenance, expansion and optimization of the service catalogue or network services • Proactive monitoring of all components of the global network ervices of Dr. Ing. H.c. F. Porsche AG • 1st Level DDI and Proxy Monitoring support • Configuration of Network components
- 7 Monate, Juni 2022 - Dez. 2022Adina Apartment Hotels (Adina Germany Holding GmbH & Co. KG/ TFE Hotels)
Night Auditor
- 8 Monate, Dez. 2018 - Juli 2019
Network Engineer
IBM
• Provides world-class remote technical support, expertise to both customers and field personnel in any country where IBM does business; • Answers phone calls, email or chat, communication, efficiently and with empathy to ensure positive experience for Customers • Uses problem determination/problem source identification skills to isolate issues and document substantive action plans that resolve client issues accurately the first time;
- 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2018
Network Engineer
GTT
Logging all relevant incident/service request details, allocating categorization and prioritization codes • Providing first-line investigation and diagnosis using approved tools, systems and procedures • Resolving/fulfilling incidents/service requests that are in scope • Technical Escalations - escalating incidents/service requests that cannot be resolved/fulfilled within agreed timescales,which may include 3rd Parties or other non-Assurance functions
Ausbildung von Mariyan Stoitsov
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2025 - Juli 2027
IELTS
British Council
Band Score 7
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2025
CCNP
Cisco Systems
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2008 - Mai 2012
German studies
Sofia University
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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