Mark Giesen

Angestellt, Abteilungsleiter Electronic Banking, Stadtsparkasse Mönchengladbach
Abschluss: Sparkassenbetriebswirt, RSA Düsseldorf
Mönchengladbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

professionelle Lösungen im Bereich Electronic Bank
Girofachberatung
Support
Kundenbindung
E-Commerce
hohes Engagement
Zuverlässigkeit
Sparkassenbetriebswirt
Electronic Banking
SFirm
StarMoney
Zahlungsverkehrsberatung
paydirekt
OSPlus
ec-cash
girocard
Kartenzahlungen
Kontaktloses Bezahlen
Mobile Payment
SEPA
MS Office
Belastbarkeit
Abteilungsleitung
Führung
Mobilität
Führungserfahrung
Flexibilität
Teamfähigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Empathie
Offenheit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Giesen

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Abteilungsleiter Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Teamleitung sowie Beratung unserer Unternehmenskunden im Bereich Banking & Payment

  • 8 years and 6 months, Jul 2010 - Dec 2018

    stellv. Leiter Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach
  • 7 years and 1 month, Jul 2003 - Jul 2010

    Fachberater Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Second-Level Support und Beratung von Firmenkunden in allen Fragen rund um's Electronic Banking, E-Commerce, EC-Cash, QES, Mobil-Banking Lösungen, Installationen vor Ort und Support vor Ort

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Sparkassenfachwirt

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Support und Beratung von Privatkunden in allen Fragen rund um's Electronic Banking, Installationen vor Ort und Support vor Ort

  • 5 years and 3 months, Jun 1996 - Aug 2001

    Kundenberater

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Service und Beratung von Privatkunden in verschiedenen Geschäftsstellen

  • 1 year and 11 months, Aug 1994 - Jun 1996

    Auszubildender

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

Ausbildung von Mark Giesen

  • 1 month, Dec 2008 - Dec 2008

    AdA Lehrgang

    RSA Düsseldorf

  • 11 months, Feb 2007 - Dec 2007

    Finanzdienstleistungen

    RSA Düsseldorf

  • 4 months, Mar 2003 - Jun 2003

    Fachseminar Medialer Vertrieb - Electronic Banking

    RSA Düsseldorf

    - Multikanalstrategie - Zahlungsverkehr - Kartengeschäft - SFirm32 - Produktmanagement in der Sparkasse - Kundensoftware-Installation in verschiedene Netzwerke - Sicherheit im Online-Banking - Strategische und operative Maßnahmen im Medialen Vertrieb - Vertriebscontrolling im E-Banking

  • 6 months, May 2001 - Oct 2001

    Beratung & Vertrieb

    RSA Düsseldorf

Sprachen

  • German

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