Mark Giesen

Angestellt, Abteilungsleiter Electronic Banking, Stadtsparkasse Mönchengladbach
Abschluss: Sparkassenbetriebswirt, RSA Düsseldorf
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

professionelle Lösungen im Bereich Electronic Bank
Girofachberatung
Support
Kundenbindung
E-Commerce
hohes Engagement
Zuverlässigkeit
Sparkassenbetriebswirt
Electronic Banking
SFirm
StarMoney
Zahlungsverkehrsberatung
paydirekt
OSPlus
ec-cash
girocard
Kartenzahlungen
Kontaktloses Bezahlen
Mobile Payment
SEPA
MS Office
Belastbarkeit
Abteilungsleitung
Führung
Mobilität
Führungserfahrung
Flexibilität
Teamfähigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Empathie
Offenheit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Giesen

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Abteilungsleiter Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Teamleitung sowie Beratung unserer Unternehmenskunden im Bereich Banking & Payment

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2018

    stellv. Leiter Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach
  • 7 Jahre und 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2010

    Fachberater Electronic Banking

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Second-Level Support und Beratung von Firmenkunden in allen Fragen rund um's Electronic Banking, E-Commerce, EC-Cash, QES, Mobil-Banking Lösungen, Installationen vor Ort und Support vor Ort

  • 2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003

    Sparkassenfachwirt

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Support und Beratung von Privatkunden in allen Fragen rund um's Electronic Banking, Installationen vor Ort und Support vor Ort

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juni 1996 - Aug. 2001

    Kundenberater

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

    Service und Beratung von Privatkunden in verschiedenen Geschäftsstellen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1996

    Auszubildender

    Stadtsparkasse Mönchengladbach

Ausbildung von Mark Giesen

  • 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2008

    AdA Lehrgang

    RSA Düsseldorf

  • 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2007

    Finanzdienstleistungen

    RSA Düsseldorf

  • 4 Monate, März 2003 - Juni 2003

    Fachseminar Medialer Vertrieb - Electronic Banking

    RSA Düsseldorf

    - Multikanalstrategie - Zahlungsverkehr - Kartengeschäft - SFirm32 - Produktmanagement in der Sparkasse - Kundensoftware-Installation in verschiedene Netzwerke - Sicherheit im Online-Banking - Strategische und operative Maßnahmen im Medialen Vertrieb - Vertriebscontrolling im E-Banking

  • 6 Monate, Mai 2001 - Okt. 2001

    Beratung & Vertrieb

    RSA Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    -

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