Mark Lendrich

Angestellt, Customer Research & Insights Manager, Versicherungskammer Bayern
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marktforschung
Automotive
Kundenzufriedenheit
Customer Experience
Kundenbefragungen
Tracking
Wettbewerbsanalysen
Loyalität
Shared Mobility
Connected Car
Big Data
Autonomous Driving
Car Data
Elektromobilität
Vehicle Quality
Automotive Retail
UX-Forschung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Messung von Servicequalität

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Lendrich

  • Current 6 years and 2 months, since May 2020

    Customer Research & Insights Manager

    Versicherungskammer Bayern
  • 3 years and 5 months, Dec 2016 - Apr 2020

    Head of Research; Prokurist

    J.D. Power Europe GmbH

  • 3 years, Dec 2013 - Nov 2016

    Prokurist, Leiter Marktforschung Europa

    J.D. Power and Associates GmbH

  • 1 year and 7 months, May 2012 - Nov 2013

    Senior Manager European Research

    J.D. Power and Associates GmbH

  • 11 years and 4 months, Jan 2001 - Apr 2012

    Senior Project Manager Research & Implementation

    Vocatus AG

  • 2 years, Jan 1999 - Dec 2000

    Vorstandsassistent

    VLS AG, Virtual Laser Systems

  • 1 year and 4 months, Sep 1997 - Dec 1998

    Handelsmarketing

    Cellway Kommunikationsdienste GmbH

  • 1996 - 1997

    Produktmanager

    SCHMIDT - Schmidt Spiele GmbH

  • 6 months, Feb 1995 - Jul 1995

    E38 Special Sales Force (V-1-9)

    BMW AG

Ausbildung von Mark Lendrich

  • 4 years and 5 months, Sep 1992 - Jan 1997

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Fachhochschule Wilhelmshaven

    Absatzwirtschaft Marktforschung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Bairisch

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