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Torben Tietz

Partner / Gesellschafter, Geschäftsführender Gesellschafter, MSR Consulting Group GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Branchenexpertise Finanzdienstleister
B2B-Kundenbeziehungen
Produkt- und Preisforschung
Co Creation
Design Thinking in der Marktforschung
Mitarbeiterbefragungen
Marktforschung
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Weiterempfehlungsmanagement
Kundenwertmanagement
Vertriebsmobilisierung
Change Management
Branchenexpertise Industrieunternehmen
Customer Journey Mapping
B2C-Kundenbeziehungen
Dashboarding
Data Analytics
Business Case Berechnung
NPS

Werdegang

Berufserfahrung von Torben Tietz

Ausbildung von Torben Tietz

  • FH Pforzheim, Hiroshima University of Economics, Universität Bielefeld

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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