Markus Barty

Angestellt, Head of Customer Success, freelancermap GmbH
Fürth, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Menschlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führung
Customer Service
Kundenbetreuung
Kundenservice
Coaching
Dialogmarketing
Motivation
Einsatzplanung
Zielorientierung
Mitarbeiterführung
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterbetreuung
Zielvereinbarungsgespräche
Adobe Photoshop
Führungsposition
Digitale Bildbearbeitung
Kommunikation
Sinn für Humor
Freiberuf
Kreativität
Mobilität
Flexibilität
Home Office
Vertrieb
Mitarbeiter

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Barty

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Head of Customer Success

    freelancermap GmbH
  • Current 11 years and 6 months, since Dec 2014

    Geschäftsführer

    Pixxasso

    Pixxasso versteht sich als Dienstleister im Bereich der Bildbearbeitung und Produktfotografie.

  • 6 months, Jul 2023 - Dec 2023

    Leiter Kundenservice

    Loberon GmbH

  • 3 years and 9 months, Oct 2019 - Jun 2023

    Leitung Team Kundenservice

    Apollo Optik Holding GmbH & Co KG

  • 2 years and 1 month, Sep 2017 - Sep 2019

    Teamleiter

    Combitel

    • Fachliche wie disziplinarische Führung von 15-25 Mitarbeitern • operative Führung zur Erreichung von qualitativen und quantitativen Auftraggebervorgaben • Förderung von Mitarbeitern durch Coachings, Ergebnistransfer und Zielvereinbarungen • etc.

  • 7 months, Feb 2017 - Aug 2017

    Supervisor

    COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH

    • Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice • Schichtplanung • fachliche Schulung von Mitarbeitern

  • 9 months, May 2016 - Jan 2017

    Kundenbetreuer

    COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH

    Mitarbeit im telefonischen Kundenservice

  • 7 months, Oct 2015 - Apr 2016

    Kundenbetreuer

    Sellbytel

    Mitarbeit im telefonischen wie schriftlichen Kundenservice für den Bereich Google (Android)

  • 2 years and 6 months, Apr 2013 - Sep 2015

    Mitarbeiter Transport/Kommission/Marketing

    Gesund & Munter

  • 1 year and 11 months, Jun 2011 - Apr 2013

    Ehrenamtlicher Mitarbeiter

    Sonstige Branchen

  • 1 year and 4 months, Feb 2010 - May 2011

    Zivildienst

    Deutsches Rotes Kreuz

  • 2 years and 6 months, Aug 2007 - Jan 2010

    Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

    Arvato Direct Services

    Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (IHK) • Beratung und Verkauf von Telekommunikations-Produkten und -Dienstleistungen • Eingabe und Betreuung von Kundendatenbanken • Reklamationsannahme und –bearbeitung • Steuerung verschiedener Dienstbereiche • Schichtplanung • Verwaltung und Pflege von Personaldaten • Dienstleister- und Lieferantenbetreuung • Bestellannahme • Bewerbermanagement • Qualitätsmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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