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Markus Barty

Angestellt, Head of Customer Success, freelancermap GmbH
Fürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Menschlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führung
Customer Service
Kundenbetreuung
Kundenservice
Coaching
Dialogmarketing
Motivation
Einsatzplanung
Zielorientierung
Mitarbeiterführung
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterbetreuung
Zielvereinbarungsgespräche
Adobe Photoshop
Führungsposition
Digitale Bildbearbeitung
Kommunikation
Sinn für Humor
Freiberuf
Kreativität
Mobilität
Flexibilität
Home Office
Vertrieb
Mitarbeiter

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Barty

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Head of Customer Success

    freelancermap GmbH
  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2014

    Geschäftsführer

    Pixxasso

    Pixxasso versteht sich als Dienstleister im Bereich der Bildbearbeitung und Produktfotografie.

  • 6 Monate, Juli 2023 - Dez. 2023

    Leiter Kundenservice

    Loberon GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2023

    Leitung Team Kundenservice

    Apollo Optik Holding GmbH & Co KG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2019

    Teamleiter

    Combitel

    • Fachliche wie disziplinarische Führung von 15-25 Mitarbeitern • operative Führung zur Erreichung von qualitativen und quantitativen Auftraggebervorgaben • Förderung von Mitarbeitern durch Coachings, Ergebnistransfer und Zielvereinbarungen • etc.

  • 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2017

    Supervisor

    COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH

    • Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice • Schichtplanung • fachliche Schulung von Mitarbeitern

  • 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2017

    Kundenbetreuer

    COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH

    Mitarbeit im telefonischen Kundenservice

  • 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2016

    Kundenbetreuer

    Sellbytel

    Mitarbeit im telefonischen wie schriftlichen Kundenservice für den Bereich Google (Android)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2015

    Mitarbeiter Transport/Kommission/Marketing

    Gesund & Munter

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2013

    Ehrenamtlicher Mitarbeiter

    Sonstige Branchen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2011

    Zivildienst

    Deutsches Rotes Kreuz

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2010

    Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

    Arvato Direct Services

    Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (IHK) • Beratung und Verkauf von Telekommunikations-Produkten und -Dienstleistungen • Eingabe und Betreuung von Kundendatenbanken • Reklamationsannahme und –bearbeitung • Steuerung verschiedener Dienstbereiche • Schichtplanung • Verwaltung und Pflege von Personaldaten • Dienstleister- und Lieferantenbetreuung • Bestellannahme • Bewerbermanagement • Qualitätsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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