Markus Eßer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Eßer
• Verantwortete den Local Area Network Service an 30 Standorten Weltweit. • Optimierte LAN-/WLAN-Infrastrukturen durch Network Design Reviews, Netzwerksegmentierung. • Betriebskosten für Wartungs- und Serviceverträge um 20 %, reduziert. • Aufbau eines Schwachstellen Managements, Schwachstellen Bewertung, Patch Management. • Leitung von internationalen Projekten z.B. netzwerktechnische Ausbau einer ehemaligen Lagerhalle unter Berücksichtigung der Netzwerksegmentierung und den OT/IT Anforderungen.
• Optimierung aller IT-Services an unseren Produktionsstandorten. • reduzierte Betriebskosten um jährlich 10% Verhandlung der Lizenz- und Wartungsverträge. • Leitung der Vorortunterstützung aller IT-Services, sicherte kontinuierliche Betriebsbereitschaft. • regelmäßige Servicemessungen zur Einhaltung von Qualität Sicherung und Kundenzufriedenheit. • Lifecycle Management von produktionsnahen Anwendungen. • Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur durch Planung und Umsetzung von Serviceprojekten.
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2017
IT Service Manager - Onsite Support and Capacity Services
Outokumpu EMEA GmbH
• Verantwortlich für den Onsite Support Service in Deutschland und Capacity Service in Mitteleuropa. • Leitung der Compute Transformation in einen externen managed Service. • kontinuierlichen Serviceverbesserung mit einem Service Partner. Innovative Ideen zur Optimierung entwickelt und umgesetzt. • Aufbau des Onsite Support Service in Deutschland.
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2012 - Jan. 2015
IT Technical Specialist Capacity Solutions
Outokumpu EMEA GmbH
• Kontinuierliche Verbesserung aller IT Infrastruktur Services, einschließlich Infrastruktur Plattform, Service Design und der Service Prozesse. • Optimierung der IT-Infrastruktur, Support Prozesses mittels ITIL & Best Practices. • Beratung von IT-Spezialisten zu Lösungen von Infrastrukturproblemen und förderte die Verbesserung bestehender IT-Services.
- 3 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2012
IT-Systemadministrator
Outokumpu GmbH
Verwaltung von Servern und Backup-Systemen in Deutschland & Benelux. Optimierung der VMware Infrastrukturen in Deutschland und Italien. Implementierung einer Citrix XEN App 5 Farm für ERP-System zur Virtualisierung von Anwendungen und Zugriffsoptimierung. Storage-Administration des SAN-Storage, der Fabric und der Tape Libraries. Einführung von Backup Lösungen (vRanger) für virtuelle Infrastrukturen.
- 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2008
Systemadministrator
legion Telekommunikation GmbH
- Administrierte Microsoft Cluster und Red Hat Enterprise Systeme. - Administration von HP und Dell Speichersystemen. Datenintegrität - Verwaltung von VMware-Infrastrukturen mit Virtual Center linked Mode. - Konfiguration von Cisco Netzwerkgeräten und Symantec Firewall. - Implementierte Backup Lösungen und Prozesse zur Datensicherheit.
Ausbildung von Markus Eßer
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2000 - Feb. 2002
Elektrotechnik
Rheinische Akademie Köln
Datenverarbeitung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Rumänisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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