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Markus Kummer

Angestellt, Direktor & Mitglied der Geschäftsleitung, GB ASSISTANCE, Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS
Schönbühl, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategisches Management
Marketingstrategie
Unternehmensstrategie
CRM
Business strategy
Marketingmanagement
analytische Fähigkeit
Projektmanagement
Veränderungsmanagement
Branding
Werbung
Customer Experience Management
Umsatzverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Kummer

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2018

    Direktor & Mitglied der Geschäftsleitung, GB ASSISTANCE

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

    Geschäftsleitungsmitglied der TCS Gruppe mit strategischer und operativer Verantwortung für den Geschäftsbereich Assistance: - Fahrzeugassistance Schweiz - Fallmanagement Personenassistance - Marketing & Sales B2B - Fallannahme & Fallmanagement B2B

  • 4 Jahre und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2018

    Vizedirektor, LEITER MARKET & PRODUCT MANAGEMENT

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

    Management B2C Produktportfolio mit Umsatz von CHF 200+ Mio. Koordination der strategischen Planung, Market Intelligence und Customer Experience Management. Entwicklung des Produkt-Portfolios aus Mitgliedschaften, Reiseversicherung, Auto- und Rechtsschutzversicherung bis zu Bike Assistance. Projektleiter zur Entwicklung und Lancierung der neuen Mitgliedschaftsmodelle. Verantwortlich für Innovationsvorhaben in neue Geschäftsfelder B2C mit entsprechender Mitarbeiterentwicklung (agile/design thinking).

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2013

    Mitglied des Kaders, STV. LEITER STRATEGIC MARKETING

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

    Verantwortlich für Markt- und Vertriebsstrategie und jährlichem Planungsprozess für die Division. Einführung einer Balanced Scorecard zur Strategieimplementierung der Division Marketing & Vertrieb. Entwicklung und Überarbeitung der Strategie für Segmentierung, Targeting und Positionierung als Basis für one-to-one Marketing.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2012

    Senior Vice President, DEP. GLOBAL HEAD MARKETING

    Clariden Leu

    Stv. Führung der Marketing Teams Private Banking, Asset Management, Strukturierte Produkte und Eventmarketing. Verantwortlich für Budget von 16 Mio. CHF. Leitung, Planung und Durchführung globaler Marketingprojekte. Entwicklung der Sponsoring- und Philantrophy-Strategien. Verbesserung der Konsistenz in Image-, Kompetenz- und taktischem Produktlevel.

  • 3 Jahre, Juli 2008 - Juni 2011

    Vice President, GLOBAL HEAD BRANDING & ADVERTISING

    Clariden Leu

    Konzeption, Planung und Durchführung von Marketinginitiativen in den Bereichen Value Proposition, Markenstrategie, Analytics, Konkurrenzbeobachtung, Werbung und Mediaplanning, Sponsoring & Philanthropy, internes Markenengagement und Produktion. Budgetverantwortung von 5 Mio. Repositionierung der Marke Clariden Leu als Projektleiter in Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Management Team sowie externer Markenagentur. Messbare Verbesserung des Markenwerts in der HNWI Zielgruppe im Interbrand Markenrating.

  • 4 Monate, März 2008 - Juni 2008

    Consultant

    Verschiedene

    Diverse Arbeiten für KMUs wie Markteintrittsstudien, Mystery Shopping u.a.m.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2006 - Dez. 2007

    Ass. Vice President, GLOBAL HEAD BRAND STRATEGY & RESEARCH

    Credit Suisse

    Leiter Brand Strategy & Research für Markenstrategie und -positionierung, internes Markenengagement, Markenarchitektur, Marktforschung, Sponsoring & Philantrophy. Budget von 3.5 Mio. CHF. Projektleiter für globale Sponsoring- und Philanthropy-Strategien mit Definition oder Bestätigung der globalen Plattformen Sauber Formel 1, New York Philharmonic und weiteren nationalen Plattformen. Etablierung eines Marken- und Reputationsmesssystem. Rebranding von 12 Sub-Marken und Relaunch Markenarchitektur.

  • 8 Monate, Juni 2005 - Jan. 2006

    GLOBAL IMPLEMENTATION STREAM LEADER REBRANDING

    Credit Suisse

    Leitung globales Rebranding in sämtlichen Ländern ausserhalb der Schweiz; Wechsel zu neuem Logo, neuer Corporate Identity und neuen Marketingmaterialien mit 400 involvierten Mitarbeitern weltweit und einem Budget von CHF 100 Mio. Nomination für Dave Blumer Young Leadership Programm.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2003 - Mai 2005

    SENIOR PROJECT LEADER BRAND STRATEGY

    Credit Suisse

    Leitung verschiedener Projekte und Initiativen in den Bereichen Markenstrategie, Positionierung, Markenarchitektur, Rebranding und Marktforschung.

  • 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2002

    Junior Product Manager

    Credit Suisse

    Business Projektleiter für Lancierung "Call-Account" Produkt; Durchführung verschiedener Produktanalysen, Benchmarking und Business Case Erarbeitung.

  • 7 Monate, März 1996 - Sep. 1996

    Kredite & Hypotheken

    Berner Kantonalbank

    CRM-input und -unterhalt

Ausbildung von Markus Kummer

  • 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

    Digital Leadership: Know-how and Do-how sowie Study Tour in Silicon Valley, Kalifornien

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2011 - Juli 2012

    Zurich University of Applied Sciences (HWZ) & University of Virginia

    Fokus auf Marketing & Leadership

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 1996 - Jan. 2002

    Betriebswirtschaft

    Universität Bern

    Fokus auf Marketing, Personal & Organisation, Finance & Capital Budgeting, Innovationsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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