Markus Ludwig

Angestellt, Customer Service Operations Manager, Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

wertschätzende Führungsqualität und Verantwortung
Team- und Integrationsfähigkeiten
Leadership
Personalführung
Personalentwicklung
Personalbeschaffung
Six Sigma Green Belt
aufgeschlossen
freundlich
zielstrebig
hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
Projektmanagement
Prozessoptimierung
technisches Verständnis
Monitoring
Controlling
Auswertungen
Statistiken
Kenntnisse: Word
Excel
Lotus Notes
Oracle
English Language
Teamleitung
Projektarbeit
Forecasting

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Ludwig

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Customer Service Operations Manager

    Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

  • 1 year and 3 months, Jul 2017 - Sep 2018

    Service Business Process Operation Manager EMEA

    Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

  • 5 years, Aug 2012 - Jul 2017

    Service Team Leader

    Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

    Teamleitung, Projekt/ Prozess- management, Leadership, Reporting, Controlling, Forecasting

  • 1 year and 11 months, Oct 2010 - Aug 2012

    Repair Services Lead

    Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

    Technische Abteilungsleitung, Prozess optimierungs, Zuarbeitung für Managament

  • 3 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2010

    Service Techniker

    Cochlear Deutschland GmbH & Co.KG.

    Reparatur und Service von Hörimplantaten

  • 6 years and 8 months, Feb 2001 - Sep 2007

    Service Techniker

    Panasonic Service Center

    Field service, office automation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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