Markus Zwing
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Zwing
- Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2011
Trainings Manager
TopConcept Management Beratungs GmbH
Entwicklung maßgeschneiderter Trainingskonzepte Entwicklung und Motivation von Mitarbeitern Beratung und aktive Unterstützung von Führungskräften hinsichtlich möglicher Potentiale und Mitarbeiterförderung Entwicklung und Moderation von Class Room Trainings und Großevents Vermittlung von Trainingsinhalten maßgeschneidert für die tägliche Praxis Live Coaching am POS Konzipierung und Moderation von Webinaren / interaktiven Onlinetrainings
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2011
Außendienst-Support
Allianz Bank
Unterstützung der Außendienst-Mitarbeiter in kundenspezifischen und abwicklungstechnischen Fragen Technische Abwicklung des Zahlungsverkehrs Bearbeitung des Posteingangs (u.a. Bearbeitung von Kundenanfragen und –Aufträgen, Behandlung von Kundenbeschwerden) Support in den Systemanwendungen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2009
Bankbetreuer
Sparda Bank
Ressortverantwortlicher für den Anlage- und Versicherungsbereich Gewinnung von Neukunden Erstellen von Marketingstrategien zur aktiven Absatzoptimierung Verwaltung und Betreuung der Bestandskunden hinsichtlich aller versicherungstechnischen Anfragen Produkt- und Verkaufsschulungen
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2007
Bar- und Servicekraft
Admiral Filmpalast
Servieren von Getränken und Speisen Gästeempfang und Betreuung Unterweisung neuer Mitarbeiter Koordination des Serviceablaufs Planung und Umsetzung von Veranstaltungen (u.a. Tischausrichtung, Serviceeinteilung)
- 2000 - 2002
Auszubildender
Postbank
Kundenberatung und Betreuung am POS Abwicklung des Zahlungsverkehrs Kalkulation von Finanzierungsmodellen Prüfung der Kreditwürdigkeit Bearbeitung des Posteingangs
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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