Markus Zwing

Berufserfahrung von Markus Zwing

• Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2011

  Trainings Manager

  TopConcept Management Beratungs GmbH

  Entwicklung maßgeschneiderter Trainingskonzepte Entwicklung und Motivation von Mitarbeitern Beratung und aktive Unterstützung von Führungskräften hinsichtlich möglicher Potentiale und Mitarbeiterförderung Entwicklung und Moderation von Class Room Trainings und Großevents Vermittlung von Trainingsinhalten maßgeschneidert für die tägliche Praxis Live Coaching am POS Konzipierung und Moderation von Webinaren / interaktiven Onlinetrainings

• 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2011

  Außendienst-Support

  Allianz Bank

  Unterstützung der Außendienst-Mitarbeiter in kundenspezifischen und abwicklungstechnischen Fragen Technische Abwicklung des Zahlungsverkehrs Bearbeitung des Posteingangs (u.a. Bearbeitung von Kundenanfragen und –Aufträgen, Behandlung von Kundenbeschwerden) Support in den Systemanwendungen

• 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2009

  Bankbetreuer

  Sparda Bank

  Ressortverantwortlicher für den Anlage- und Versicherungsbereich Gewinnung von Neukunden Erstellen von Marketingstrategien zur aktiven Absatzoptimierung Verwaltung und Betreuung der Bestandskunden hinsichtlich aller versicherungstechnischen Anfragen Produkt- und Verkaufsschulungen

• 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2007

  Bar- und Servicekraft

  Admiral Filmpalast

  Servieren von Getränken und Speisen Gästeempfang und Betreuung Unterweisung neuer Mitarbeiter Koordination des Serviceablaufs Planung und Umsetzung von Veranstaltungen (u.a. Tischausrichtung, Serviceeinteilung)

• 2000 - 2002

  Auszubildender

  Postbank

  Kundenberatung und Betreuung am POS Abwicklung des Zahlungsverkehrs Kalkulation von Finanzierungsmodellen Prüfung der Kreditwürdigkeit Bearbeitung des Posteingangs