Marleen Ciorapciu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marleen Ciorapciu
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2019 - Jan. 2023hurra.com™ - Hurra Communications GmbH
Mutterschutz & Elternzeit
- Unterstützung des Sales-Teams hinsichtlich Vertragsabschlüssen bei Neu- und Bestandskunden - Unterstützung des Fachbereichs „Small/Medium Businesses“ bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten - Erstellung und Versand des monatlichen hurra.com-Newsletters - Auffinden interessanter und marktrelevanter Themen - Erstellung von Inhalten in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen - Auswertung und Analyse der Sichtbarkeit, Öffnungsraten, Abonnenten, etc.
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2018hurra.com™ - Hurra Communications GmbH
Mutterschutz & Elternzeit
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2016hurra.com™ - Hurra Communications GmbH
Customer Success Manager
- Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung zu strategisch wichtigen Bestandskunden - Pflege, Weiterentwicklung und Ausbau dieser Accounts - Fokus auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Analyse und Bewertung von Kundenpotenzialen - Bestands- und Bedarfsanalyse - Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen - Eigenständige Vertragsverhandlungen bis zum Vertragsabschluss - Auswertung der Entwicklung des Kunden
- Direkter Ansprechpartner des Kunden - Kundenprojekte selbstständig vorantreiben und abschließen - Koordination und Erstellung von Angeboten und Verträgen - Unterstützung bei Marketingaktionen, Markt- und Kundenanalysen - Identifizieren von Cross- und Upsellmöglichkeiten
- 2 Jahre, Juni 2011 - Mai 2013Adobe Deutschland
Sales Operations Specialist - Central and Eastern Europe
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes, des Vertriebsmanagements und der Geschäftsführung hinsichtlich: - Forecasting (Projekte versus Unternehmensziele) - Pipeline und Opportunity Management in Salesforce.com - Reporting (Salesforce.com, Business Objects), Analysen und Auswertungen
- 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2011
Executive Assistant Worldwide Tax Department
Hewlett-Packard Europa Holding B.V.
Unterstützung des weltweiten Direktors für Transaktionssteuern und des dazugehörigen Teams in allen betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten: - Terminverwaltung und -koordination - Organisation internationaler Meetings - Reporting, Auswertungen, Statistiken. Übernahme fachlicher Projekte: - Einreichen der monatlichen Umsatzsteuervoranmeldung - Bearbeitung der Gewerbe- und Grundsteuer - Koordination und Unterstützung der Steuerprüfung
- 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006
Collection Specialist
Hewlett-Packard GmbH
- Abwicklung von Buchungsvorgängen - Durchführung des gesamten Mahnwesens - Überwachung der Debitorenausstände
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2006
Channel Operations Specialist
Hewlett-Packard GmbH
- Betreuung und Beratung der Vertriebspartner auf internationaler Ebene (Schwerpunkt: Skandinavien) - Ansprechpartnerin für alle Bestell- und Rabattprozesse bei Fragestellungen und Eskalationen
Ausbildung von Marleen Ciorapciu
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2012
BWL
VWA München
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2005
Ausbildung
Hewlett-Packard GmbH / Berufsschule Böblingen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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