Martin Lang

Angestellt, Senior Manager, Global Support Center, DellEMC
Ismaning, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Motivation
Flexibilität
Kenntnis & Erfahrung aus der IT-Branche
Führungserfahrung
Supportcenter Knowhow
Customer Service Management
Customer Relationship Management
Customer Support
Six Sigma
Change Management
ITIL
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Lang

  • Current 8 years and 3 months, since Apr 2018

    Senior Manager, Global Support Center

    DellEMC

  • Current 15 years and 6 months, since Jan 2011

    Manager Global Technical Support

    EMC Deutschland GmbH

    Leitung der deutsch-sprachigen Unified Remotesupport Organisation für die Länder Deutschland, Österreich und Schweiz mit Mitarbeitern in Deutschland

  • Current 15 years and 6 months, since Jan 2011

    Manager Technical Support Services

    Dell | EMC

  • Current 17 years and 2 months, since May 2009

    Manager Global Technical Support

    EMC Deutschland GmbH

    Führung der deutsch-sprachigen Remotesupport Organisation für die EMC Unified Produktpalette in EMEA.

  • 8 years and 5 months, Jan 2001 - May 2009

    Servicemanager

    EMC Deutschland GmbH

    Kundendienstleiter innerhalb der EMC Deutschland GmbH am Standort München. Verantwortung und Führung von Mitarbeitern im technischen Außen - und Innendienst. Verantwortung für eine Vielzahl namhafter Kunden unterschiedlicher Größenordnung und Branche im Großraum München

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z