Martina Ehrke-Schröder
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Ehrke-Schröder
- 6 Monate, Mai 2025 - Okt. 2025LVM Versicherung
Versicherungssachbearbeiterin | Kundenberatung, Vertrieb
• Hohe Servicequalität bei 50–70 Anfragen/Woche • Beratung zu Verträgen, Änderungen & Schadensfällen • Strukturierte Schadenbearbeitung inkl. Klärung • Versicherungsprüfungen erfolgreich absolviert • Sehr schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben • Kundenbetreuung im Innen‑ & Außendienst
• Verkaufsziele über 10 Jahre übertroffen • Bedarfsermittlung, Angebotskalkulation & Auftragsabwicklung (B2B) • Neukundengewinnung, Up‑ & Cross‑Selling • Langfristige Kundenbeziehungen gepflegt • Hohe Abschlussquote • Beratung zu digitalen Marketingservices • Follow‑ups koordiniert & Backoffice unterstützt • Rechnungen erstellt • Marktanalysen durchgeführt
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2015
Personaldisponentin
M&H Personalservice GmbH, 86150 Augsburg
• Außendienstbasierte Neukundenakquise & Kundenbetreuung • Einsatz‑ & Schichtplanung, Personaldisposition • Beratung zu Aufträgen, Konditionen & Anliegen • Rekrutierung, Bewerberauswahl & Einstellungen • Erstellung von Arbeits‑ & Überlassungsverträgen • Disziplinarische Führung gewerblicher Mitarbeitender • Betreuung von Kundenunternehmen & Mitarbeitenden • Vertragswesen, Terminmanagement & Administration
- 4 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2013
Kaufmännische Angestellte | Vertrieb & Assistenz
Bechmann+Partner GmbH, 86159 Augsburg
• Kundenanfragen qualifiziert bearbeitet & CRM gepflegt • Unterstützung von Marketingaktionen & Messeorganisation • Terminorganisation, Nachbetreuung & Kundenbindung • Rechnungswesen, Mahnwesen & kaufmännische Administration • Telefonzentrale, Postbearbeitung & Sekretariatsvertretung • Auftragsabwicklung inkl. Versand, Fakturierung & Dokumentation • Reklamationsmanagement & serviceorientierte Kundenbetreuung
- 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2009
Kaufmännische Mitarbeiterin | Vertrieb – Kundenservice – Auftragsmanagement
MEV Verlag
• Telefonische Beratung und Verkauf lizenzfreier Bildmaterialien • Reklamationen und qualifizierte Anfragen lösungsorientiert bearbeitet • Individuelle Angebote erstellt & Mahnwesen verantwortet • Bestandskunden strategisch betreut zur Umsatzsteigerung
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2001 - März 2004WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
Fachberaterin & Kaufmännische Angestellte | Vertrieb & Kundenservice
• Telefonische Beratung zu digitalen Marketingservices • Auftragsannahme und präzise Datenerfassung für reibungslose Abläufe • Empathische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Beschwerden • Aktive Neukundengewinnung und Messepräsenz • Bedarfsermittlung, Angebotskalkulation sowie Up- und Cross-Selling • Koordination von Follow-ups und Unterstützung des Backoffice • Rechnungsstellung und proaktives Feedback ans Produktmanagement
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 1999 - Aug. 2001
Selbstständige Vertriebspartnerin | Vertrieb & Kundenbetreuung
Ehrke
• Verkauf von Kopiermaterial im Innen‑ & Außendienst mit Fokus auf individuelle Beratung • Telefonische Betreuung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Aufträgen • Erstellung von Angeboten, Rechnungsstellung & Mahnwesen für reibungslose Abläufe
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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