Martina Ehrke-Schröder

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kaufmännische Mitarbeiterin im Innen- und Außendienst – Versicherungsbranche, LVM Versicherung
Königsbrunn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personaldisponentin
Vertrieb-Telekumunikation
Kundenservice
Kundenbetreuung
Akquise
Personalbeschaffung
Telekommunikation
SAP
Key Account Management
Vertrieb
CRM
Kundenanfragen
MS Office
Büroorganisation
Zahlungsverkehr
Versicherungsprodukte
Längjährige Vertriebserfahrung
Augsburg
Königsbrunn
Vermittlung von Versicherungen
Zielstrebigkeit
Überzeugungskraft
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Starke Teamfähigkeiten
Reklamationsmanagement
ERP
Forderungsmanagement
Beratung
Gastronomie
Datenerfassung
Büromanagement
B2B
Angebotserstellung
Kundenbindung
Anwendung
EDV
Disposition
Personalauswahl
Vorstellungsgespräch
Personaldienstleistungen
Angebotskalkulation
Auftragserfassung
Assistenz
Versicherungswesen
Projektmanagement
Microsoft
Verkauf
Kundenbeziehung
Datenaustausch
Bestellwesen
Verwaltung
PC
Beschaffung

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Ehrke-Schröder

  • Bis heute 6 Monate, seit Mai 2025

    Kaufmännische Mitarbeiterin im Innen- und Außendienst – Versicherungsbranche

    LVM Versicherung

    Freundlicher Empfang und umfassende Kundenbetreuung. Ganzheitliche Beratung inklusive Angebots- und Vertragsgestaltung. Verwaltung von Vertragsänderungen und -verlängerungen. Effiziente Bearbeitung des Tagesgeschäfts. Organisation von Schriftverkehr und Post. Telefonische und persönliche Betreuung im Innen- und Außendienst. Teilnahme an Schulungen im Versicherungsrecht. Erfahrung in Schadensbearbeitung und Kundenkommunikation.

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2015

    Vertrieb Account-Managerin

    WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

    Empathisch, strukturiert & lösungsorientiert. Erfolgreiche Beratung und Verkauf digitaler Marketingservices via Telefon und Web. Präzise Bedarfsermittlung, passgenaue Angebotskalkulation und eigenständige Auftragsabwicklung. Neukundengewinnung, Up- & Cross-Selling. Marktanalysen und Teilnahme an Fachmessen. Koordination von Follow-ups, Backoffice und Kundenkommunikation. Rechnungsstellung und proaktives Feedback ans Produktmanagement.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2015

    Personaldisponentin

    M&H Personalservice GmbH, 86150 Augsburg

    Erfahren in der außendienstbasierten Neukundenakquise sowie in der persönlichen und telefonischen Kundenbetreuung. Planung von Schichten und Personaleinsätzen, Beratung zu individuellen Anliegen und Verhandlung von Aufträgen und Arbeitsbedingungen. Versiert in Rekrutierung, Einsatzplanung, Mitarbeiterentwicklung sowie in der Erstellung von Arbeits- und Überlassungsverträgen. Disziplinarische Führung gewerblicher Teams inklusive operativer Verantwortung.

  • 4 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2013

    Kaufmännische Angestellte Vertrieb

    Bechmann+Partner GmbH, 86159 Augsburg

    Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System Mitwirkung bei Marketingaktionen und Kampagnenplanung Organisation von Kundenterminen, Messeauftritten Nachbetreuung sowie aktive Kundenbindung und -entwicklung Unterstützung im Rechnungswesen, Mahnwesen und in der Buchhaltung Bearbeitung der Eingangspost und zentrale Telefonkoordination Auftragsabwicklung inkl. Versand, Fakturierung und Dokumentation Disposition von Produkten

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2009

    Kaufmännische Mitarbeiterin | Vertrieb – Kundenservice – Auftragsmanagement

    MEV Verlag

    Erfolgreiche telefonische Beratung und Verkauf lizenzfreier Bildmaterialien mit ausgeprägtem Kundenfokus. Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und qualifizierten Anfragen zur schnellen Problemlösung. Präzise Erstellung maßgeschneiderter Angebote und effizientes Mahnwesen. Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden zur Umsatzsteigerung.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2001 - März 2004

    Fachberaterin & Kaufmännische Angestellte

    WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

    Erfolgreiche Beratung und Verkauf digitaler Marketingservices via Telefon. Auftragsannahme und präzise Datenerfassung für reibungslose Abläufe. Telefonische Kundenberatung und empathisches Beschwerdemanagement. Messepräsenz und aktive Neukundengewinnung. Präzise Bedarfsermittlung, passgenaue Angebotskalkulation sowie Up- & Cross-Selling. Koordination von Follow-ups, Backoffice und Kundenkommunikation. Rechnungsstellung und proaktives Feedback ans Produktmanagement.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 1999 - Aug. 2001

    Selbstständige Vertriebspartnerin

    Ehrke

    Verkauf von Kopiermaterial im Innen- und Außendienst mit Fokus auf individuelle Kundenberatung und -betreuung. Telefonische Beratung sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung inklusive Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Mahnwesen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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