Martina Ehrke-Schröder

Freundlicher Empfang und umfassende Kundenbetreuung. Ganzheitliche Beratung inklusive Angebots- und Vertragsgestaltung. Verwaltung von Vertragsänderungen und -verlängerungen. Effiziente Bearbeitung des Tagesgeschäfts. Organisation von Schriftverkehr und Post. Telefonische und persönliche Betreuung im Innen- und Außendienst. Teilnahme an Schulungen im Versicherungsrecht. Erfahrung in Schadensbearbeitung und Kundenkommunikation.

Empathisch, strukturiert & lösungsorientiert. Erfolgreiche Beratung und Verkauf digitaler Marketingservices via Telefon und Web. Präzise Bedarfsermittlung, passgenaue Angebotskalkulation und eigenständige Auftragsabwicklung. Neukundengewinnung, Up- & Cross-Selling. Marktanalysen und Teilnahme an Fachmessen. Koordination von Follow-ups, Backoffice und Kundenkommunikation. Rechnungsstellung und proaktives Feedback ans Produktmanagement.

Erfahren in der außendienstbasierten Neukundenakquise sowie in der persönlichen und telefonischen Kundenbetreuung. Planung von Schichten und Personaleinsätzen, Beratung zu individuellen Anliegen und Verhandlung von Aufträgen und Arbeitsbedingungen. Versiert in Rekrutierung, Einsatzplanung, Mitarbeiterentwicklung sowie in der Erstellung von Arbeits- und Überlassungsverträgen. Disziplinarische Führung gewerblicher Teams inklusive operativer Verantwortung.

Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System Mitwirkung bei Marketingaktionen und Kampagnenplanung Organisation von Kundenterminen, Messeauftritten Nachbetreuung sowie aktive Kundenbindung und -entwicklung Unterstützung im Rechnungswesen, Mahnwesen und in der Buchhaltung Bearbeitung der Eingangspost und zentrale Telefonkoordination Auftragsabwicklung inkl. Versand, Fakturierung und Dokumentation Disposition von Produkten

Erfolgreiche telefonische Beratung und Verkauf lizenzfreier Bildmaterialien mit ausgeprägtem Kundenfokus. Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und qualifizierten Anfragen zur schnellen Problemlösung. Präzise Erstellung maßgeschneiderter Angebote und effizientes Mahnwesen. Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden zur Umsatzsteigerung.

Erfolgreiche Beratung und Verkauf digitaler Marketingservices via Telefon. Auftragsannahme und präzise Datenerfassung für reibungslose Abläufe. Telefonische Kundenberatung und empathisches Beschwerdemanagement. Messepräsenz und aktive Neukundengewinnung. Präzise Bedarfsermittlung, passgenaue Angebotskalkulation sowie Up- & Cross-Selling. Koordination von Follow-ups, Backoffice und Kundenkommunikation. Rechnungsstellung und proaktives Feedback ans Produktmanagement.

Verkauf von Kopiermaterial im Innen- und Außendienst mit Fokus auf individuelle Kundenberatung und -betreuung. Telefonische Beratung sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung inklusive Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Mahnwesen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.