Martina Ehrke-Schröder

Ganzheitliche Kundenberatung inkl. Angebots- und Vertragsgestaltung Aktive Neukundengewinnung sowie Up-/Cross-Selling Durchführung von Marktanalysen und Messebesuchen in der Baustoffindustrie Koordination von Follow-ups und Backoffice-Aufgaben Telefonische und persönliche Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Außendienstkollegen Erfahrung mit Schadensbearbeitung und Kundenkommunikation Regelmäßige Schulungen zu Kommunikation, Führung und Versicherungsrecht

Beratung und Verkauf von digitalen Marketingservices via Telefon und Web Bedarfsermittlung, Angebotskalkulation und eigenständige Auftragsabwicklung Erfolgreiche Neukundengewinnung sowie gezieltes Up-/Cross-Selling Durchführung von Marktanalysen und Teilnahme an Fachmessen der Baustoffindustrie Koordination von Follow-ups, Backoffice-Prozessen und Kundenkommunikation Rechnungsstellung und aktives Marktfeedback an das Produktmanagement

Außendienstbasierte Neukundenakquise in der Vertriebsregion Planung und Koordination von Schichten und Personaleinsätzen Persönliche und telefonische Betreuung bestehender Kunden Beratung zu personenbezogenen Anliegen als zentrale Schnittstelle Verhandlung von Arbeitsbedingungen und Kalkulation individueller Aufträge Erstellung von Arbeitnehmerüberlassungs- und Arbeitsverträgen Rekrutierung, Einsatzplanung und Mitarbeiterentwicklung Disziplinarische Führung gewerblicher Arbeitnehmergruppen

Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System Mitwirkung bei Marketingaktionen und Kampagnenplanung Organisation von Kundenterminen, Messeauftritten Nachbetreuung sowie aktive Kundenbindung und -entwicklung Unterstützung im Rechnungswesen, Mahnwesen und in der Buchhaltung Bearbeitung der Eingangspost und zentrale Telefonkoordination Auftragsabwicklung inkl. Versand, Fakturierung und Dokumentation Disposition von Produkten