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Martina Treichel

ist offen für Projekte. 🔎

Self-employed, User Acceptance Test - Windows 10 and Application Support, Microsoft Corp.

Schöneck, Germany

Skills

Backup Restore
Technical Support
IT Service Management
IT-Support
IT-Services
Data Recovery
veritas netbackup
System Administration
Mitarbeit in Projekten
Projektsupport
2nd Level Support
ITIL
MS Windows
VMware
Virtualisierung
NetApp
Flexframe
MSOffice
Customer Service
selbstständig
Datensicherung
Projektmanagement
Support
Controlling
Linux
Administration
Genossenschaft

Timeline

Professional experience for Martina Treichel

  • Current 1 year and 2 months, since Jun 2020

    User Acceptance Test - Windows 10 and Application Support

    Microsoft Corp.

    UAT - Win 10 / Application Support - ECB FFM / Remote 2nd Level deskside Win 10 Acquainted with ITIL support processes Support UAT testers (end users) on freshly installed Windows 10 VMs and laptops reg. OS & application questions Customer onsite support via phone and email Log incidents in a support ticketing system (JIRA) Provide support at application issues Proven experience of at least 2 years in a 1st or 2nd level support role Language req.: English fluently More information per CV.

  • 1 year and 1 month, Dec 2018 - Dec 2019

    Auftrags-/Reklamationsbearbeitung im Bereich DV-Service

    ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern

  • 6 years and 9 months, Apr 2012 - Dec 2018

    System Engineer / Backup & Recovery

    Commerzbank AG

    Backup / Restore Unix- u. Windows-Systeme Request Management / Change Management Durchführung Backups & Restores mit Hilfe der eingesetzten Datensicherungsanwendungen (Netbackup, TSM, Netapp, CDM, Fx- und Tx-Archiving, Flexframe/APEX - Dekommissionierung von Backup Systemen - Tägliche Systempflege, Überwachung, Fehleranalyse, Störfallbearbeitung und Überprüfung von Backups - Tägliche Systemüberprüfungen ((Netbackup, TSM, Netapp, CDM, Fx- und Tx-Archiving) - Bearbeitung Incidents, Changes mit HPSM

  • 3 months, Jul 2018 - Sep 2018

    IT Service Delivery Managerin

    Ratiodata GmbH

    • Erstkontakt zwischen Kunde und Netzwerk-/Security Betrieb • Verbesserung Prozesse und Termineinhaltung • Kontrolle und Überwachung der Timesheets Mitarbeiter • Kontrolle und Überwachung SRQs • Tracking der Changes und Problems

  • 10 months, May 2011 - Feb 2012

    Junior-Tester

    ING-DiBa AG

    Durchführung von fachlichen Tests im Rahmen von IT-Anpassungen, Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen und des Testreportings, Schnittstelle zu Fachabteilungen im Zusammenhang mit Testfällen, Funktionales, operatives und strukturiertes Testen (System-/QA-/Abnahmetests) in den Bereichen Internetbanking/Brokerage und Einführung mTAN/Mobile Banking, Datensicherheit Mitarbeit in weiteren Projekten, organisatorische u. administrative Tätigkeiten

  • 3 months, Oct 2010 - Dec 2010

    Business Continuity Management (BCM), PMO Unterstützung Vorstandsassistenz

    Commerzbank AG

    Business Continuity Management (BCM), Unterstützung Vorstandsassistenz, Erstellung des neuen Notfallplans/-handbuches, Koordinierung des Prozesses zur Aktualisierung von Organigrammen, Vorbereitung Entscheidungsvorlagen, Unterstützung Business Management bei der Planung von IT-Rollouts und Umzügen, Erstellung Präsentationen Group Finance

  • 10 months, Jul 2009 - Apr 2010

    Projektassistenz, Unterstützung Bestellabwicklung/Controlling/Rechnungsprüfung

    ABB STOTZ-KONTAKT GmbH

    Einkauf / Bestellabwicklung, SAP MM, Unterstützung Controlling (Rechnungsprüfung/Fahrtkostenabrechnungen , Faktura) SAP FI, Unterstützung Ausschreibungen, Erstellung Serienbriefe, Dokumentationen, Verträge / Rahmenverträge

  • 6 months, Dec 2008 - May 2009

    Projektassistenz

    Eurex Frankfurt AG

    Data Quality Project, Eurex Frankfurt AG, (Deutsche Börse), Frankfurt-Hausen

  • 8 months, Apr 2008 - Nov 2008

    Project Support Specialist

    BT Germany GmbH

    Project Support Specialist, Order Management SD, BT Germany, Eschborn

  • 1 month, Jan 2008 - Jan 2008

    Customer Support Engineer

    Krupp Uhde, Bad Soden

    Rollout für HP PC/Notebooks/Monitore, Krupp Uhde, Bad Soden (Kurzprojekt, da Terminverzug und Unterstützung gesucht wurde)

  • 11 months, Feb 2007 - Dec 2007

    1st-/2nd-Level-Support, Administration, Helpdesk

    A&O Group (vorm. EDS GFS)

  • Customer Support Engineer

    Sita-Equant (für LH Systems)

  • 1st Level Support

    InfraServ / Hoechst AG

  • Office Assistant

    InfraServ / Hoechst AG

  • Installation Coordinator / Project Assistant

    BT Germany / ECB

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Projekte im Rhein-Main-Gebiet
Neue langfristige und spannende Projekte
Freie Mitarbeit
neue Herausforderungen
Interessante Aufträge
IT-Consulting
IT-Services
alte/neue Bekannte
interessante Kontakte
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IT Beratung
IT Recruiting
IT Dienstleistungen
interessante Karriereperspektiven

Interests

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