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Berkan Maruthadiyan

Freiberuflich, Service Delivery Manager, AlphaEdge Consulting GmbH
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Team leadership
People Management
Technical Leadership
Customer Relationship Management
Customer Support
Talent Management
Operational Excellence
Account management
Team Management
Project Management
Stakeholder Management
Strategic planning
Performance Metrics and Reporting
Budget and Cost Management
Management
IT Project Management
IT Delivery
IT Service Management
Contract Management
Security services
Cloud Computing
Network Management
IT Outsourcing
Customer care
Computer Networks
Service Level Management
Service Management
Business
Service
Knowledge
Analytical skills
Technical Knowledge
IT Infrastructure Library
Managed services
International experience
Entrepreneurship
IT Architecture
DHCP
Planning
SLA
Infrastructure
System Management
Customer orientation
English Language
Storage
Professionalism
System Integration
Performance Management
Administration
IT-Consulting
Professional experience
Information technology
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Berkan Maruthadiyan

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024

    Service Delivery Manager

    AlphaEdge Consulting GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2020 - Nov. 2023

    IT Service Delivery Manager

    PPRO
  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2017 - März 2020

    Team Leader IT Service Desk

    PPRO
  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2017

    Systems Administrator

    PPRO
  • 9 Jahre und 11 Monate, März 2006 - Jan. 2016

    Senior Systems & Network Engineer

    European Southern Observatory

Ausbildung von Berkan Maruthadiyan

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    ITIL v4 Foundation

    Axelos

  • 3 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2022

    Business Administration

    thePower

  • 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2010

    ITIL v3 Foundation

    Office of Government Commerce (OGC)

  • 4 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2006

    Computer Science

    Trinity College and University

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

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