Martine Menou
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martine Menou
- Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2016
Customer Service Representative
Transcendia France S.A.S.
Kundeninnendienst Europa: Gesamtauftragsmanagement, Behandlung der Reklamationen bis zur Ausstellung der Gutschrift, Logistik
- 22 Jahre, Jan. 1994 - Dez. 2015
Vertriebsinnendienst - Customer Service - Europe
The Dow Chemical Company
Betreuung von strategischen Grosskunden in Westeuropa:Auftrags- und Reklamationsmanagement, aktive Unterstützung des Aussendienstes, Lieferungsverfolgung und Logistik,Umsatzvorplanung. ISO 9001 interne Auditorin im Customer Service. Work process coach: SAP und andere interne Systeme. 2013-2014: Einführung der neuen SAP R3 ERP – Tests
- 1991 - 1993
Verkaufssachbearbeiterin
Matussière et Forest Deutschland, Papierindustrie
Kundenbetreuung und die gesamte Auftragsbearbeitung für Deutschland und Oesterreich, Ansprechpartnerin für die Finanzdirektion, Banken. Cash-flow management,Überwachung des Zahlungsverkehrs, Vorbereitung der Buchhaltung fuer das Steuerbüro
- 1988 - 1991
Exportassistentin
GOUT S.A. Textilindustrie
Gesamte Auftragsbearbeitung fuer die europäischen Kunden, Bemusterungen,Marketingunterstützung, Vorbereitung und Teilnahme an internationalen Messen, Übersetzungen
Ausbildung von Martine Menou
- 1985 - 1988
Sprachen und Wirtschaft
TOULOUSE LE MIRAIL - FRANCE
Englisch, Deutsch, Jura und Wirtschaft
- 1982 - 1984
Fremdsprachenkorrespondentin
LYCEE OZENNE - TOULOUSE - FRANCE
Englisch, Deutsch, Verwaltung
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Italienisch
Gut
Spanisch
Gut
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