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Mathias Funk

Bis 2015, Teamleiter, Trainer, 2nd Level Support, HELPBYCOM European Help Desk Services GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleiter
Trainer
Softwareberater DMS
Ausbilder mit AEVO Abschluss
2nd Level Support

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Funk

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2015

    Softwareberater

    LivingData GmbH

    Schulungen und Beratungen der Kunden, Installationen der Soft- und Hardware am Server und Clients

  • 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2015

    Teamleiter, Trainer, 2nd Level Support

    HELPBYCOM European Help Desk Services GmbH

    Steuerung des operativen Betriebs, Mitarbeitergespräche, kommunikativer und fachlicher Coach, Personalverantwortung, Erstellung von Reports, Redakteur der Wissensdatenbank, Rekrutierung, Trainer für Basis- , Spezial- , und Fortgeschrittenenschulungen, Erstellung von Schulungsunterlagen, Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement

Ausbildung von Mathias Funk

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2003

    Systemintegration

    Ausbildung zum Fachinformatiker

  • 3 Jahre, Juli 1995 - Juni 1998

    Ausbildung zum Bürokaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    -

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