Mathias Funk

Bis 2015, Teamleiter, Trainer, 2nd Level Support, HELPBYCOM European Help Desk Services GmbH
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleiter
Trainer
Softwareberater DMS
Ausbilder mit AEVO Abschluss
2nd Level Support

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Funk

  • Current 10 years and 11 months, since Jul 2015

    Softwareberater

    LivingData GmbH

    Schulungen und Beratungen der Kunden, Installationen der Soft- und Hardware am Server und Clients

  • 9 years and 6 months, Jan 2006 - Jun 2015

    Teamleiter, Trainer, 2nd Level Support

    HELPBYCOM European Help Desk Services GmbH

    Steuerung des operativen Betriebs, Mitarbeitergespräche, kommunikativer und fachlicher Coach, Personalverantwortung, Erstellung von Reports, Redakteur der Wissensdatenbank, Rekrutierung, Trainer für Basis- , Spezial- , und Fortgeschrittenenschulungen, Erstellung von Schulungsunterlagen, Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement

Ausbildung von Mathias Funk

  • 1 year and 11 months, Sep 2001 - Jul 2003

    Systemintegration

    Ausbildung zum Fachinformatiker

  • 3 years, Jul 1995 - Jun 1998

    Ausbildung zum Bürokaufmann

Sprachen

  • German

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