Mathias Lange
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathias Lange
- 2 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2016
Team Manager Mediaservice
Axel Springer Media Impact
- 4 years and 1 month, Mar 2010 - Mar 2014
Teamleiter Mediaservice
Axel Springer AG
Teamleiter Anzeigenvermarktung, Online und Printmedien, Coaching, Personalführung, Qualitätsmanagement, Projektarbeit, Callmonitoring, Auftragsmonitoring
- 5 years and 7 months, Aug 2004 - Feb 2010
Teamleiter Kundenbetreuung Abonnement
Axel Springer Verlag Direktmarketing GmbH
Disziplinarische Mitarbeiterführung und Rekruting, Steuerung Auftragsvolumen ,Projektleitung ,Callmonitoring, Forecastplanung und Mitarbeitereinsatzplanung, Qualitätsmanagementmit Objektverantwortung, Prozessanalysen und Optimierungen, Projektleitung,Mitarbeiterscorecard, interne Performanceanalysen
- 2 years and 11 months, Aug 2001 - Jun 2004
Teamleiter Kundenbetreuung Anzeigen
Axel Springer Verlag Direktmarketing GmbH
Mitarbeiterführung und Entwicklung, Callmonitoring, Forecastplanung und Mitarbeitereinsatzplanung, Qualitätsmanagement, Prozessanalysen und Optimierungen, Projektleitung,
- 1 year and 4 months, Apr 2000 - Jul 2001
Quality and Customer Satisfaction Manager
XEROX GmbH
Überwachung und Steuerung der Qualitätsstandards im Kundenservice und Vertrieb
- 3 years and 3 months, Jan 1997 - Mar 2000
Supervisor XEROX Welcome Center CBU East
XEROX GmbH
Supervisor Welcome Center XEROX CBU East
Ausbildung von Mathias Lange
Call Center Manager
Studiengemeinschaft Darmstadt
03/2009 bis 07/2010 Abschluss mit "Sehr gut"
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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