Mathias Wörsdörfer

Basic

Angestellt, Head of Channel Strategy & Orchestration, 1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

Abschluss: Diplom Wirtschaftsingenieur, TU Darmstadt

Montabaur, Germany

Skills

Channel Strategy
Omnichannel
Self Service
Strategieentwicklung
Projektmanagement
Digital Channels
Roadmaps
Portfoliomanagement
Strategy
Innovation
Contact Center
Cross Channel
Telekommunikation
Management Consulting
Customer Care
Customer Journey
Kundenzufriedenheit
Prozessmanagement
Processes & Standards
Zusammenarbeitsmodelle
IT-Projekte
Anforderungsmanagement
Prince2

Timeline

Professional experience for Mathias Wörsdörfer

  • Current 4 months, since Feb 2022

    Head of Channel Strategy & Orchestration

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2019

    Expert Cross Channel

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 1 year and 7 months, May 2018 - Nov 2019

    Senior Process & Project Manager

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 2 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2018

    Advanced Process & Project Manager

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

    Leitung strategischer DSL Programme und Projekte / Prozessdesign- und optimierung / Schwerpunkte: DSL-Migrationen, Anbieterwechsel, Kampagnen zur Einführung neuer Produkte

  • 1 year and 10 months, Mar 2014 - Dec 2015

    Junior Process & Project Manager

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

    Ende-zu-Ende Verantwortung der Implementierung von Projekten und Kampagnen im Bereich Customer Care Access / Erarbeitung, Abstimmung und Vertretung der Anforderungen in Projekten als Single Point of Contact für den Bereich Customer Care Access / Sicherstellung des erfolgreichen Rollouts von Projekten in Bezug auf Zeit, Qualität, Umfang und Kosten

  • 5 months, Jul 2012 - Nov 2012

    Praktikant im Bereich Material- und Einkaufsplanung

    Lufthansa Technik Logistik Services GmbH

    Flugzeugverbrauchsmaterialplanung und -einkauf / Analyse und Optimierung bestehender Logistikprozesse

  • 1 year and 11 months, Aug 2010 - Jun 2012

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich Cluster- und Wertschöpfungsmanagement

    TU Darmstadt

    Organisation und Betreuung der Arbeitsgruppen Personal- und Qualitätsmanagement des HESSENMETALL Aviation Clusters / Akquise neuer Cluster-Teilnehmer

  • 3 months, Apr 2007 - Jun 2007

    Werkspraktikant

    ACO Passavant Guss GmbH

  • 2 months, Aug 2004 - Sep 2004

    Werkspraktikant

    Blechwarenfabrik Limburg GmbH

Educational background for Mathias Wörsdörfer

  • 8 years and 8 months, Oct 2004 - May 2013

    Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Darmstadt

    Technische Fachrichtung: Maschinenbau

  • 8 years and 11 months, Aug 1994 - Jun 2003

    Leistungskurse: Physik, Englisch

    Tilemann Gymnasium

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

Wants

Business Kontakte
Erfahrungsaustausch
Netzwerke
Ehemalige Kollegen
Neue Herausforderungen

Interests

Tennis
Musik
Fotografie
Reisen
Literatur

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