Matthias Hägermann

Angestellt, Country Service Director Digitial Printing & Solutions, Canon Deutschland GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Services
Aufbauorganisation
Ablauforganisation
Führung
ITSM
Release Management
Provider Management
Change Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
IT Know How
Banking
Retail
Retail-Banking
ITIL
DIN EN ISO 9001 ff
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001
Customer Service Management
Managed Services
Service Management
ITIL V3 Service Operation
Management
Software
Business Development
Unternehmensführung
Technologie
strategisch
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Hägermann

  • Current 2 years and 6 months, since Jan 2024

    Country Service Director Digitial Printing & Solutions

    Canon Deutschland GmbH
  • 4 years and 3 months, Oct 2019 - Dec 2023

    Business Unit Lead Self-Service

    IBM Deutschland GmbH
  • 1 year, Oct 2018 - Sep 2019

    Geschäftsführer Diebold Nixdorf Services GmbH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 year, Oct 2018 - Sep 2019

    Geschäftsführer Diebold Nixdorf Retail Services GmbH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 year, Oct 2018 - Sep 2019

    Head of Services Operations D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 year, Oct 2017 - Sep 2018

    Head of "Service Delivery" & "Customer Service Management" | Area D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 year and 2 months, Aug 2016 - Sep 2017

    Head of Service Delivery | Area D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 5 months, Mar 2016 - Jul 2016

    Leiter "Service Delivery" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 2 years and 4 months, Dec 2013 - Mar 2016

    Leiter "Delivery Management" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 1 year and 6 months, Jun 2012 - Nov 2013

    Senior Berater "Delivery Management" Region D/A/CH

    DIEBOLD NIXDORF
  • 11 months, Jul 2011 - May 2012

    Senior Berater "Delivery Management" Deutschland

    DIEBOLD NIXDORF
  • 3 years and 1 month, Jun 2008 - Jun 2011

    Consultant "Support und Softwareentwicklung"

    DPS – IT for finance and retail
  • 3 years and 1 month, May 2005 - May 2008

    Consultant "Professional Services" & "Products and Solutions"

    DIEBOLD NIXDORF
  • 4 years and 10 months, Aug 2000 - May 2005

    IT-Entwicklung und Services (HA Organisation)

    Weser-Elbe Sparkasse

    IT-Service und Service-Management

Ausbildung von Matthias Hägermann

  • 3 years and 1 month, Sep 2000 - Sep 2003

    Softwareentwicklung / Softwaretechniken

    ATIW (Ausbildungszentrum für Informationsverarbeitung, Technik und Wirtschaft)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z