Navigation überspringen

Mag. Matthias Merz

Angestellt, Services DACH Customer Care Director, Wabtec Corporation
Wiener Neudorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensführung
Customer Service Management
After Market Management
Key Account Management
Field service management
Kundenbetreuung
Vertrieb
Management
Business Development
Unternehmensstrategie
Wartung
Ersatzteile
Montage
Verkauf
Systemen
Eisenbahn
Schienenfahrzeuge
Railway Technology
Rolling Stock
Regional Sales Management
Mitarbeiterführung
Customer Care
Prozessoptimierung
Service Management
Kundenorientierung
Abteilungsleitung
Wirtschaftsingenieurwesen
B2B
MS Office
After Sales Management
Unternehmerisches Denken
Analytisches Denken
Relationale Datenbanken
Datenbankentwicklung
Microsoft Access
Data Analysis
Datenaufbereitung

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Merz

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Services DACH Customer Care Director

    Wabtec Corporation

    Customer Care Director for Region DACH (Germany, Austria, Switzerland) at Wabtec Transit Services Group

  • 6 Jahre, Apr. 2019 - März 2025

    Geschäftsführer

    MERZ Industrietechnik GmbH

    Mit meinem Team bieten wir als österreichische Standort von Faiveley Transport a Wabtec Company den Kunden in Österreich die Versorgung von Ersatzteilen, Reparaturen und Überholungen von Bauteilen sowie Vor Ort Service an.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2019

    Geschäftsführer

    MERZ Industrietechnik GmbH

    Mit meinem Team bieten wir als österreichischer Kundendienstpartner von internationalen Unternehmen den Kunden in Österreich die Versorgung von Ersatzteilen, Reparaturen und Überholungen von Bauteilen sowie Vor Ort Service an.

  • 5 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2016

    Geschäftsführer

    MERZ Industrietechnik GmbH

    Mit meinem Team bieten wir als österreichischer Kundendienstpartner von internationalen Unternehmen den Kunden in Österreich die Versorgung von Ersatzteilen, Reparaturen und Überholungen von Bauteilen sowie Vor Ort Service an.

  • 8 Jahre und 10 Monate, März 2003 - Dez. 2011

    Leitung Service

    MERZ Industrietechnik GmbH

    Koordination der Servicetechniker und Monteure; Abschließen von Serviceverträgen und Erstellen von Angeboten; Kundenbetreuung; etc.

  • 6 Monate, Okt. 2002 - März 2003

    Trainee

    Faiveley Transport Witten GmbH
  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1998 - März 2003

    Verkauf

    MERZ Industrietechnik GmbH

    Ein- und Verkauf von Ersatzteilen sowie Kundenbetreuung.

Ausbildung von Matthias Merz

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2002

    Unternehmensführung / Management

    Fachhochschul-Studiengänge der Wiener Wirtschaft

  • 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1997

    Wirtschaftsingenierwesen

    HTBLuVA Mödling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z