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Laurent MELLAH

est à la recherche de projets freelance. 🔎

Inhaber, Consultant & Speaker, SERVICE&SENS
Lyon, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

support centres
Customer Service
Customer Relationship Management
Service Management
Agile & Collaborative Management
Service Economy
Product Service System
Functional Economy
Strategic Consulting
Leadership Training
Relationship Training
Customer Relationship Training
IT Strategy Consulting
Service après-vente
Agile Management
Collaboration Management
Distribution
Service (economics)
Change Management
Customer Relationship Management (CRM)
Key Account Management
Relationship Management
Business Psychology
Executive Coaching
After Sales Management
After Sales Services
Field service management
Customer Support
After-sales service methodology
Field service profitability

Werdegang

Berufserfahrung von Laurent MELLAH

  • Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2012

    Consultant & Speaker

    SERVICE&SENS

    Technology Customer Service Management Consultant SERVICE&SENS is a company specialised in Strategic Service Management. SERVICE&SENS assists large and medium size businesses to differentiate their service offerings and add more value for their customers through field services, support centres, professional services and sales organisations.

Ausbildung von Laurent MELLAH

  • 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1991

    Commerce International

    Université Jean Monnet de Saint Etienne

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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