Matthias Nitschke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Nitschke
Eon Solar
- 1 year and 6 months, Mar 2020 - Aug 2021
Teamleiter
United dialog / Call Trust
- 4 years and 7 months, Aug 2014 - Feb 2019
Leiter Dialogmarketing
Thomas Böke Vertriebswege
- 1 year and 1 month, Nov 2012 - Nov 2013
Teamleiter Telefonie
MEWA Vertriebs OHG
Mitarbeiterrekrutierung und Auswahl. Weiterbildungsmaßnahmen. Umsetzung von Vertriebskonzepten. Durchsetzung von beschl. Maßnahmen. Sicherstellung der korr. Provisionsermittlung. Einhaltung der Qualitätskriterien für Termine. Überwachung der Arbeitsanw. an die zugeord. MA. Umsetzung der Terminierungen in den vorgegeb. Zielgruppen. Berichterstattung an den GF Vertrieb und Umsetzung eines effizienten Berichtswesen an die zugeordn. MA. Sicherstellung einer optimalen Adress-und Datenqualität. Workshops.
- 7 years and 2 months, Jan 2005 - Feb 2012
Abteilungsleiter Recherche
Verlag moderne industrie
Führung der Abteilung Recherche. Verantwortung für 6 Mitarbeiter. Telefonische Recherche (outbound Telefonie) von Anfragen für Kunden. Telef. Betreuung von Einkäufern aus der Metall-und Kunststoffindustrie. Ansprechpartner für Kd. und MA bei der Evaluierung außergew. Projekten. Mitarbeit bei der Neukonzeption d. firmeneigenen IT-Systems.Entwicklung von Provisions- und Motivationsstrukturen. Einstellung und Schulung von MA.
- 7 years and 1 month, Dec 1997 - Dec 2004
Abteilungsleiter / Trainer / Supervisor Call Center
Medicom Pharma AG
Abteilungsleiter des Call-Centers und Kundendienst mit Verantwortung für 20 MA. Überwachung und Auswertung der Abreitszeiterfassung. Einstellung und Schulung der Mitarbeiter. Supervisor Tätigkeiten. Ausbildung zum Telefoncoach. Mitentwickung der CRM. Planung von Projekten. Aufbau einer Outbound-Abteilung. Erstellung von Vertriebskonzepten und Gesprächsleitfäden. Durchführung. von Teambesprechungen
- 3 years and 3 months, Apr 1993 - Jun 1996
Kaufmännischer Angestellter im Versandbüro
Münstermann Druck KG
Bearbeitung des Wareneingangs bis hin zum Versand der Endprodukte. Erstellung von Versandpapieren national und international. Beschaffung und Disposition von Verpackungsmaterial. Vertretung des Abteilungsleiters.
Ausbildung von Matthias Nitschke
- 6 months, Mar 1997 - Aug 1997
Industriekaufmann
Institut für berufliche Bildung Garbsen
- 2 years and 11 months, Aug 1988 - Jun 1991
Holzbe-und verarbeitende Maschinen
Ausbildung zum Groß und Außenhandelskaufmann
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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