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Matthias Volk

Angestellt, Teamleiter Kundenservice & Marketing, Stadtwerke Schweinfurt GmbH
Schweinfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Improvisation
pragmatisch
Vertrieb
Kundenbetreuung
Callcenter
Excel
Service Management
Word
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Key Account Management
Führungserfahrung
Management
Verkauf
Teamleitung
Beratung
Deutsch
Prozessoptimierung
Akquise
Inbound
Personalführung
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
MS Office
Kundenanfragen
Call Center Management
Marketing
Reporting
Digitalisierung
Führung
Erfahrung
Motivation
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Problemlösungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Volk

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Teamleiter Kundenservice & Marketing

    Stadtwerke Schweinfurt GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2023

    Teamleiter Kundenservice

    Stadtwerke Schweinfurt GmbH

  • 7 Jahre und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2019

    Sales Manager

    Stadtwerke Schweinfurt GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2011

    Abteilungsverantwortlicher

    Media Markt - Saturn

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2009

    Sachbearbeiter Versandhandel

    Duttenhofer GmbH & Co. KG
  • 2 Monate, Feb. 2008 - März 2008

    Fachberater

    Media Markt - Saturn

Ausbildung von Matthias Volk

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2014

    Weiterbildung

    IHK Würzburg-Schweinfurt

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010

    Weiterbildung

    Akademie Handel Würzburg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2008

    Ausbildung

    Ludwig-Erhard-Berufsschule Schweinfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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