Max Klinger

Als Customer Success Manager helfe ich Kunden, neue Anwendungsfälle für ihre Lizenzen zu finden, das meiste aus ihren Talendprojekten zu machen und sorge dafür, dass ihr Kontakt mit Talend ein angenehmer ist. Ein glücklicher Kunde ist ein treuer Kunde und Talend stellt die Zufriedenheit seiner Kunden über alles. Die extrem hohe Rate der Kunden, die Talend nicht mehr verlassen, sagt alles.

In meiner Rolle als Vorgesetzter bin ich verantwortlich für die Rekrutierung, Einstellung, Entwicklung, Evaluierung und Führung einer Gruppe von zehn Consultants.

Als Tibco Consultant helfe ich unseren Kunden mit der Planung und Umsetzung von Projekten mit Tibco Software. Meine Erfahrungen reichen von der Anforderungsaufnahme, Entwicklung der Architektur einer Lösung, Komponentenspezifikation und Implementierung bis zum Dokumentieren der Software und ihres Betriebs. In meiner Architektenrolle habe ich unter anderem ein Team von drei Beratern vor Ort und drei weiteren in Offshore geleitet.