Mayank Singhania
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mayank Singhania
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023
Senior technical support engineer
WatchGuard Technologies
- Performing SEO Audit, Forecasting Keyword Research, On-Page SEO& Link Building. - Handling Social media ads manager(Facebook, Linkedin, Instagram, etc.) - Creating Paid ads campaign on Google, Bing and another third-party ad network - Sending Bulk emails to the companies for the development and new projects of the company. - Sending Bulk Sms using third party SMS marketing tools.
- Handling OPPO mobile India customers mobile phone software and hardware issues over the call and providing them technical and customer support. - Gathering customer experiences in service Center and maintaining the feedback reports. - Gathering customer information on salesforce. - Educating the customer about the operating system and also about the upcoming models. - Providing support to customer via email from abroad.
- 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016
Technical Support specialist
Star enterprises private limited
- Troubleshooting windows error remotely - Handling tech sales for US and Canada - Providing customer's knowledge about their operating system - Installation support for system security - Handling customer feedback and chargeback issues
Ausbildung von Mayank Singhania
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2019
Master in Business Administration
Turība University
Sprachen
Englisch
Fließend
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