Mehmet Berkan Sen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mehmet Berkan Sen
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2024 - Mai 2026Fairconstruction
Sales & Customer Operations Specialist | Order Management | SAP CRM
Beratung von Neu- und Bestandskunden im B2B-Messeumfeld Betreuung von bis zu 100 Ausstellern pro Großveranstaltung Operative Steuerung von ca. 15 Messen pro Jahr (parallel laufende Projektkoordination) Analyse von Verkaufs-, Angebots- und Stornoquoten SAP-gestützte Auftragsabwicklung & Datenpflege Schnittstelle zwischen Projektmanagement, Technik, Logistik und internationalen Kunden Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
- 5 Monate, Apr. 2024 - Aug. 2024
Customer Service & Order Management
Nova Biomedical
Internationale Auftragsabwicklung im MedTech-Bereich SAP-gestützte Datenpflege Schnittstelle zwischen Vertrieb und Logistik
- 3 Monate, Nov. 2023 - Jan. 2024
Technical Customer Service Specialist (After Sales)
Technogym Germany GmbH
Reklamationsmanagement und Ersatzteilkoordination Disposition von Außendiensttechnikern SAP-gestützte Serviceprozesse
- 4 Monate, Juli 2023 - Okt. 2023
Operations Support / Teamassistenz Standortleitung
WIOSS - Witron On Site Services GmbH
Unterstützung operativer Standortprozesse Reporting und Analyse in Excel Onboarding neuer Mitarbeitender
- 4 Monate, Feb. 2023 - Mai 2023
Assistant Store Manager
Healthland GbR
Disposition der Mitarbeiter, Terminplanung, Dienstplanung
- 4 Jahre und 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2022
MedTech Operations & International Order Management Specialist
Quest International GmbH
Operative Gesamtverantwortung für Versand, Lager & Ersatzteilprozesse Steuerung eines Versandvolumens von 20–40 MedTech-Geräten pro Tag Schnittstelle zwischen Management, Technik und internationalen Kunden Internationale Koordination mit europäischem HQ in Belgien (Johnson & Johnson, Biosense Webster) SAP- & Salesforce-Dokumentation Sicherstellung regulatorischer Anforderungen im MedTech-Umfeld Internationale Kundenkommunikation Operative Hauptverantwortung am Standort
- 9 Monate, Mai 2017 - Jan. 2018
Luftsicherheitsassistent
Rightworks
Flughafen Mitarbeiterkontrolle LuftSig § 5
- 9 Monate, Juni 2016 - Feb. 2017
Fachlagerist
DB Schenker in Deutschland
Warenein- und Ausgang, Kommissionierung, Inventur
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2016
Flugzeugabfertiger
Acciona Airport Services Frankfurt GmbH
Abfertigung der Flugzeuge
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015
Servicekaufmann im Luftverkehr
Acciona Airport Services Frankfurt GmbH
Operations, Office Management, Ticketing, Check-In, Cargo, Verwaltung
- 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2012
Fachlagerist
SELGROS Cash & Carry GmbH & Co.
Warenein- und Ausgang, Kommissionierung, Inventur
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2011
Check-in Agent
Acciona Airport Services Frankfurt GmbH
Check-In, Office Management
- Ab Aug. 2026
Customer Relations Specialist
Collectors Universe GmbH
Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Analyse und Lösung von Kundenproblemen Zusammenarbeit mit Operations und internen Fachabteilungen Pflege und Aktualisierung von Kundenkonten und Auftragsdaten Bearbeitung von Kundenanpassungen und eingehenden Aufträgen Pflege von Auftrags- und Abteilungsübersichten Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern Bearbeitung und Eskalation komplexer Kundenanliegen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Türkisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Englisch
C1 (Fließend)
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