Mehmet Güler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mehmet Güler
- 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)
IT-Supporter
Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen Support von MS Betriebssystemen und Office-Anwendungen Problemanalyse und -lösung am Telefon Schnittstelle zwischen Kunden und dem 2nd-Level Support
- 4 Monate, März 2021 - Juni 2021
Techn. Kundenbetreuer
Powerservice
- 11 Monate, Apr. 2020 - Feb. 2021
Callcenter Agent Teamleiter
Webhelp Austria GmbH
Unterstützung für Mitarbeiter zu fachlichen und inhaltlichen Fragen Einschulung von Mitarbeitern Transaktionsanalyse, Freigabe oder Beauftragung zur Anpassung bestehender Fraud-Regeln telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
Buchhaltung und Mahnwesen Aquisition von Neukunden Betreuung von Bestandskunden
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2016Wiener Städtische Versicherung AG
Kundenbetreuer - Vertriebsunterstützung
Unterstützung der Vertriebsorganisation Unterstützung des Außendienstes bei Vertriebsaktivitäten und des Teams in der Geschäftsstelle Kundendienst und Zulassungstätigkeiten organisationsübergreifende Übernahme von Tätigkeiten
Betreuung von Neu- und Bestandskunden mit Fragen zur Rechnung
- 10 Monate, Apr. 2013 - Jan. 2014
Transitkraft - Praktikant
It Works!
- 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010
Lehre als EDV Kaufmann inkl. LAP
BA-Computer Handelsgesellschaft mbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Türkisch
Muttersprache
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