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Diana Negro

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Client- & Usersupport (2nd Lvl), Cancom Austria AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
IT-Troubleshooting
Hands-on-Mentalität
Kundenorientierung
Software-Installation und-Upgrade
Active Directory
Windows 10
Microsoft Office 365
Microsoft Teams
Office 2016
Microsoft SharePoint
Backoffice
Support
Informatik
Software
Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Negro

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2023 - Aug. 2025

    Client- & Usersupport (2nd Lvl)

    Cancom Austria AG
  • 8 Monate, Nov. 2022 - Juni 2023

    1st Level IT Supporter/in

    PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)
  • 9 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2022

    1st Level IT Supporter/in

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2021

    IT-Service Desk Mitarbeiter

    Deloitte
  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2016

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Dataport AöR
  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Technical Support Engineer

    Stream Global Services (jetzt Concentrix)

    ein 3/4 Jahr lang bestand meine Arbeit aus telefonischem Support für die Mobilgeräte von Apple und das damit verknüpfte Programm iTunes und danach 1 1/4 Jahre lang supportete ich dann via E-Mail den iTunes Store und dessen Kunden.

  • 2011 - 2013

    iOS/MacOS/iTunes-Supporter

    Apple

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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