Diana Negro

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Client- & Usersupport (2nd Lvl), Cancom Austria AG
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
IT-Troubleshooting
Hands-on-Mentalität
Kundenorientierung
Software-Installation und-Upgrade
Active Directory
Windows 10
Microsoft Office 365
Microsoft Teams
Office 2016
Microsoft SharePoint
Backoffice
Support
Informatik
Software
Helpdesk
Service Desk
EDV
PC Support
IT-Betreuung
Helpdesk-System
Windows
Systemadministration
Troubleshooting
Kundenservice
Outlook
Betriebssystem
Android
Microsoft Excel
iOS
Hardware
Administration
PC
Informationstechnologie
Confluence
Microsoft Azure
Microsoft
EDV-System
Wissensmanagement
Benutzerverwaltung
Wissensdatenbank

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Negro

  • 2 years and 2 months, Jul 2023 - Aug 2025

    Client- & Usersupport (2nd Lvl)

    Cancom Austria AG
  • 8 months, Nov 2022 - Jun 2023

    1st Level IT Supporter/in

    PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)
  • 9 years, Nov 2013 - Oct 2022

    1st Level IT Supporter/in

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 5 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2021

    IT-Service Desk Mitarbeiter

    Deloitte
  • 2 years and 5 months, Nov 2013 - Mar 2016

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Dataport AöR
  • 2 years, Oct 2011 - Sep 2013

    Technical Support Engineer

    Stream Global Services (jetzt Concentrix)

    ein 3/4 Jahr lang bestand meine Arbeit aus telefonischem Support für die Mobilgeräte von Apple und das damit verknüpfte Programm iTunes und danach 1 1/4 Jahre lang supportete ich dann via E-Mail den iTunes Store und dessen Kunden.

  • 2011 - 2013

    iOS/MacOS/iTunes-Supporter

    Apple

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z