Mehmet Sofuoglu

Angestellt, Specialist Customer Service, Novartis Pharma
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Customer Service
Inbound
Outbound
Personalführung
Führungsverantwortung
Teamentwicklung
Training
Coaching
Qualitätssicherung
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Ein hohes Maß an
Engagement
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
MS Office
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Mehmet Sofuoglu

  • Current 12 years and 11 months, since Aug 2013

    Specialist Customer Service

    Novartis Pharma

  • 3 years, Aug 2010 - Jul 2013

    Teamleiter Customer Service

    Deutsche Post Customer Service Center

  • 2 years and 10 months, Oct 2007 - Jul 2010

    Kundenbetreuer

    Telefonica o2 Germany

  • 3 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2007

    Reiseverkehrskaufmann

    Flugbörse Flughafen Nürnberg

Ausbildung von Mehmet Sofuoglu

  • 3 years, Aug 2004 - Jul 2007

    Touristik

    Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann (IHK)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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