Mekael Yakob

Angestellt, Field Service Engineer, Stadtwerke München, SWM Services GmbH
Aschheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Administration
IT-Support
1st and 2nd Level IT Support
Kundenbetreuung
Helpdesk-System
Helpdesk-Support
Microsoft Active Directory
Windows 7
Windows 10
Pünktlichkeit
Organisationstalent
Stressresistenz
Mobile Device Management
Mac
MacOS
Apple iPhone
Höflichkeit
Remote Support
Verteilung und Installation von Software
Ticketsystem
ITIL
VPN
MS Office
Windows Server

Werdegang

Berufserfahrung von Mekael Yakob

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Field Service Engineer

    Stadtwerke München, SWM Services GmbH

  • 6 months, Mar 2019 - Aug 2019

    IT Administrator

    Best Secret GmbH
  • 3 years and 4 months, Sep 2015 - Dec 2018

    IT Adminstrator

    Genossenschaftsverband Bayern e.V.

    Remote Support und Support vor Ort, Bearbeitung von Software und Hardware Störungen, Kundensupport, Hotline Support, Ticketsystem, Active Directory, Domain Controll, Mobile Geräte Konfiguration

Ausbildung von Mekael Yakob

  • 3 years and 4 months, Sep 2015 - Dec 2018

    Fachinformatiker für Systemintegration

    Städtische Berufsschule für Informatik (München)

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Amharisch Muttersprache

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