Melanie Heber

Angestellt, Empfangsmitarbeiterin - Teamleitung Empfang, Schönfeld Beratungsges. mbH & Co. KG (Einsatz Lundbeck GmbH, Hamburg)
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse
Sehr gute MS Office Kenntnisse
Ausbildereignungsprüfung
Telefonische Kundenbetreuung
Micosoft Outlook
Kundenbetreuung im Aussendienst
Kundenbetreuung im Innendienst
Front Office Rezeption
Gästeempfang
Merchandising
Sekretariat
Outlook
Veeva Customer Relationship Management
Docusign IAM
Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Empathie
Problemlösungskompetenz
FleetScape IP
Teamleitung Empfang
Büromanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Heber

  • Current 11 years and 1 month, since May 2015

    Empfangsmitarbeiterin - Teamleitung Empfang

    Schönfeld Beratungsges. mbH & Co. KG (Einsatz Lundbeck GmbH, Hamburg)

    Empfang nationaler und internationaler Besucher Vermittlung von Telefonaten in Deutsch und Englisch Bearbeitung eingehender Post und Kundenanfragen Einholen von Angeboten Rechnungsprüfung Alle Versandarten

  • 3 years and 1 month, Feb 2011 - Feb 2014

    Vertriebsassistentin und Merchandiserin für die Marke Sandwich_

    Veldhoven Group

    Vertriebsassistentin und Merchandiserin für die Marke Sandwich_ Regelmäßige Verkaufsorder mit 30 eigenen Großkunden im Hamburger Showroom Telefonische Terminierung der Kunden für Order- Besuchstermine Erstellung und Überwachung der kompletten Terminplanung Merchandising- und Verkaufsschulungen erstellt, organisiert und durchgeführt

  • 6 years, Jan 2005 - Dec 2010

    Selbständig als qualifizierte Tagesmutter

    Selbständig

    Selbständig als qualifizierte Tagesmutter

  • 6 years, Jan 1999 - Dec 2004

    Flächenmanagerin/ Merchandiserin und Vertriebsmitarbeiterin für die Marke LERROS

    Handelsagentur Jörg G. Labatz in Hamburg

    Flächenmanagerin/Merchandiserin und Vertriebsmitarbeiterin für die Marke LERROS

  • 2 years and 6 months, Jul 1996 - Dec 1998

    Assistentin der Geschäftsleitung

    MM Mode & Masche GmbH & Co. KG PREGO

    Assistentin der Geschäftsleitung für die Marke PREGO

  • 10 months, Sep 1995 - Jun 1996

    Geschäftsführerin im elterlichen Betrieb

    Sascha's Men Shop

    Geschäftsführerin im elterlichen Betrieb

  • 1 year and 11 months, Aug 1991 - Jun 1993

    Einzelhandelskauffrau

    B. Leineweber GmbH & Co. KG in Hamburg

    Verkäuferin im Einzelhandel mit Fortbildungslehrgang zur Substitutin

Ausbildung von Melanie Heber

  • 1 year and 11 months, Sep 1993 - Jul 1995

    Textil

    LDT Textilfachschule Nagold

    BWL und Warenkunde

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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