Melanie Nergiz

Als Kundenberaterin im Bereich Social Media bin ich für die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Social-Media-Kanäle verantwortlich. Meine Hauptaufgaben umfassen die schnelle und effektive Beantwortung von Anfragen, die Lösung von Problemen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Während meiner Laufbahn im Abiturientenprogramm bei Lidl konnte ich umfangreiche Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Warenwirtschaft sammeln. Ich habe eigenständig Warenbestellungen und Inventuren geplant, die Einsatzplanung der Mitarbeiter übernommen und aktiv an der Umsatz- und Kostensteuerung mitgewirkt. Durch die Kombination von Theorie und Praxis konnte ich meine Leadership-Kompetenzen sowie mein wirtschaftliches Know-how weiterentwickeln.

Als Verkäuferin im Bereich Farben und Tapeten war ich für die Beratung und den Verkauf verantwortlich. Mein Schwerpunkt lag darin, die Kundenbedürfnisse zu analysieren und individuelle Lösungen für die Raumgestaltung anzubieten.