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Nico Reismüller

Angestellt, Senior Specialist Customer Service, ista Österreich GmbH
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Beschwerdemanagement
Eskalationsmanagement
Support
Teamleitung
Qualitätsmanagement
Engagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Loyalität
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Reismüller

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Juli 2025

    Senior Specialist Customer Service

    ista Österreich GmbH

    Experte Abrechnung - interne und externe Ansprechpartner

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2022 - Juni 2025

    Teamleiter Kundenmanagement

    ista Österreich GmbH

    Leitung Kundenmanagement inkl. Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung

  • 4 Jahre, Dez. 2018 - Nov. 2022

    Teamkoordinator Kundencenter

    ista Österreich GmbH

    Beschwerdemanagement Betreuung von Großkunden interner Ansprechpartner

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2018

    Service Manager

    A1 Telekom Austria AG
  • 5 Jahre und 4 Monate, März 2012 - Juni 2017

    Teamkoordinator Kundencenter

    ista

    Beschwerdemanagement Betreuung von Großkunden interner Ansprechpartner

  • 7 Jahre und 8 Monate, Juli 2004 - Feb. 2012

    Sachbearbeiter Sales Support

    UPC Austria

    2nd + 3rd Level Support für interne Vertriebsmitarbeiter interner Ansprechpartner interne Schulungen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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