Melanie Rixen

Angestellt, Teamleiterin Customer Service, MS Motorservice Deutschland GmbH
Dormagen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Kundenservice
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Beratung
Kundenbetreuung
Teamleitung
Prozessoptimierung
Eskalationsmanagement
Key Account Management
Führungserfahrung
Personalführung
Kundenorientierung
Vertriebserfahrung
Veranstaltungen
Reklamationsbearbeitung
Angebotskalkulation
Angebotserstellung
Support
MS Office
CRM-Systeme
Reklamationsmanagement
Kundenanfragen
Betriebsassistenz
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Service Management
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Rixen

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Teamleiterin Customer Service

    MS Motorservice Deutschland GmbH

  • 1 year and 8 months, Nov 2010 - Jun 2012

    Vertriebsassistentin

    RHEBAU GmbH

  • 7 years and 3 months, Aug 2003 - Oct 2010

    Customer Service

    Junkers & Müllers GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Dutch

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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