Melanie Schnur
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Schnur
- Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2011
Juniorreferentin Personalentwicklung/Ausbilderin
Deutsche Telekom AG
Von 08/14 bis 05/16 war ich in Elternzeit. Seit 06/16 arbeite ich Teilzeit, davor war ich immer vollzeitbeschäftigt.
- 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2011
Juniorreferentin Technische Kundenberatung
Deutsche Telekom AG/DTTS GmbH
2nd Level Support “WLAN/VoIP”; 2nd Level Support “IT Sofort Service”; Einrichtungshotline “Call&Surf IP”
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2008
Sachbearbeiterin Technische Kundenberatung
Deutsche Telekom AG, T-Com, ZS
1st Level Support “T-Online Resale DSL”; 1st Level Support “01805 1990” (Endgerätehotline); Kundensupport IP-One Pilotprojekt; Diagnoseunterstützung
- 2 Jahre und 2 Monate, März 2004 - Apr. 2006
Agentin Front Office Rechnungsstelle
Deutsche Telekom AG, PK NL
Kundenberatung zur Telefonrechnung; Multiplikatorin für Anwendungen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003Deutsche Telekom AG
Auszubildende Fachinformatikerin Systemintegration
Fachinformatikerin FR Systemintegration
Ausbildung von Melanie Schnur
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
Ausbildung Fachinformatikerin Systemintegration
Multi-Media Berufsbildende Schule (MMBbS)
im 1.AJ Unterricht an der BBS 4
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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