Mercedes Lucas

Mejora del funcionamiento de los procesos de la empresa mediante la actuación en la integración, ordenación y sistematización del tratamiento de la información Seguimiento de contratos Obtención de certificados

Creación del Departamento de Operaciones dividido en dos áreas: captación de alumnos (perfil comercial)/reclutamiento de profesores, y área de gestión, encargada de la asignación de docentes a alumnos según necesidades y características específicas Selección y formación del personal, definición de los procedimientos de planificación, control y seguimiento, participación en la creación de herramientas de soporte a los procesos, vigilancia del cumplimiento del presupuesto y análisis de desviaciones

Creación del Departamento: generación de metodología de planificación, objetivos de productividad y de calidad, controles de calidad, cuadros de mando, rangos válidos, valores críticos,.. Liderazgo y control del crecimiento ordenado del mismo, de 300 a 1.000 personas en un año (posterior a 1.800), con la selección y formación de mandos intermedios necesarios y adecuación de metodologías de gestión Análisis y mejora continua en los procesos Responsabilidad en cuenta de resultados Relaciones con clientes

Responsable del equipo de comerciales a puerta fría de saturación vertical y horizontal de instalaciones individuales de gas natural

Inspecciones a empresas con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa medioambiental vigente del momento

Consultoría de empresas privadas y de la administración pública Organización de seminarios y cursos para empresarios y directivos Impartición de formaciones, conferencias y seminarios

Consultora para diferentes proyectos informáticos

Análisis, optimización e informatización de los circuitos administrativos de la empresa, consiguiendo mejorar la planificación y el rendimiento de la producción Participación en el proyecto de la tercera máquina de papel

Organización Industrial