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Mercedes Serrano

Angestellt, Kundenbetreuer Fuhrparkmanagement, Holman Deutschland
Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Beratung
Akquise
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kommunikationsfähigkeit
Angebotskalkulation
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Mercedes Serrano

Ausbildung von Mercedes Serrano

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004

    Technik und Medien

    Berufskolleg Technik und Medien

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002

    Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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