Michael Blihall

Angestellt, Senior Team Lead | Service Dialog Center, Riverty Services GmbH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebserfahrung
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
technisches Verständnis
Key Account Management
Workforce Management
Lehrlingsausbildung
Mitarbeiterschulung
Theaterpädagogik
Verkauf
Führung
Beratung
Akquise
Vertrieb
Schriftstellerei
Autor

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Blihall

  • Current 3 years and 7 months, since Nov 2022

    Senior Team Lead | Service Dialog Center

    Riverty Services GmbH

  • Current 4 years and 6 months, since Dec 2021

    Autor

    Bastei Lübbe AG

  • 7 years and 10 months, Jan 2015 - Oct 2022

    Customer Service Manager

    KONE AG

  • 2 years and 2 months, Oct 2012 - Nov 2014

    Außendienst - Vertrieb

    Kovac Stahl KG

    Kfm. und techn. Betreuung der Bestandskunden, Akquisition von Neukunden Kalkulationen, Angebote, Aufträge, Reklamationen

  • 2 years and 2 months, Aug 2010 - Sep 2012

    Kfm. Angestellter

    ThyssenKrupp Materials Austria GmbH

    Lehrlingsausbilder, Verkauf und Beratung bei der Herstellung von Zuschnitten aus Stahlblechen für den Stahl- und Maschinenbau, Repräsentation des Unternehmens (Außendienst), Materialbeschaffung und Weiterverarbeitung, Logistik des Transports, Bearbeitung von Kundenbeanstandungen, Überprüfung und Erhaltung der Qualität

  • 6 years and 8 months, Jan 2004 - Aug 2010

    Teammanager

    UniCredit Direct Service

    • Technischer Support • Repräsentationstätigkeiten • Führung von ca. 20 Mitarbeitern • Sicherstellung und Optimierung der Produktivität und Qualität meines Teams • Teambuilding und Motivation

  • 8 months, Apr 2003 - Nov 2003

    Medienberater

    Herold Business Data

    • Verkaufstätigkeit (Außendienst) in den Gebieten Wien, NÖ Süd und Graz • Beratung bei der Gestaltung von Layout und Inhalt von Anzeigen in den Gelben Seiten und im Internet

  • 1 year and 7 months, Sep 2001 - Mar 2003

    Workforcemanager

    Mobilkom Austria AG & Co KG

    Residental Costumer Service (Supportteam, ca. 15 Mitarbeiter) • Personaladministration • Erstellung von Dienstplänen • Urlaubskoordination

  • 4 years and 1 month, Aug 1997 - Aug 2001

    Teamleiter, Disponent, Einsatzleiter

    ÖAMTC

    Einsatzleitung Nothilfe und Infoservice • Organisation und Disposition von Pannenhilfs- und Abschleppfahrern • Organisation von Krankenrücktransport (In- und Ausland), Fahrzeugrücktransport, Ersatzteilversand usw. • Führung eines Teams von ca. 15 Personen im Telefon- und Infoservice • Durchführung von Schulungen • Dienstplanerstellung

  • 3 years and 7 months, Jan 1994 - Jul 1997

    Kfm. Angestellter

    A. Fröhlich Buch- u. Zeitschriftenvertrieb GmbH

    Auftragsabwicklung, Lieferscheine, Fakturen, Erstellung von Statistiken, Vertretung des Lagerleiters, Warenübernahme, Personaleinteilung, Außendiensttätigkeiten

  • 7 months, Jun 1993 - Dec 1993

    Kfm.-Techn. Angestellter

    Techno-Stahl Stahlgroßhandel und Brennschneidbetrieb GmbH

    Produktionskoordination, Maschinenbelegung, Materiallogistik, Personaleinteilung

Ausbildung von Michael Blihall

  • 1 year and 9 months, Feb 2012 - Oct 2013

    Berufsreifeprüfung

  • 2 years and 11 months, Sep 1989 - Jul 1992

    Lehre Großhandelskaufmann

    Techno-Stahl Stahlgroßhandel und Brennschneidbetrieb GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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