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Michael Blihall

Angestellt, Senior Team Lead | Service Dialog Center, Riverty Services GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebserfahrung
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
technisches Verständnis
Key Account Management
Workforce Management
Lehrlingsausbildung
Mitarbeiterschulung
Theaterpädagogik
Verkauf
Führung
Beratung
Akquise
Vertrieb
Schriftstellerei
Autor

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Blihall

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2022

    Senior Team Lead | Service Dialog Center

    Riverty Services GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021

    Autor

    Bastei Lübbe AG

  • 7 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2022

    Customer Service Manager

    KONE AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2014

    Außendienst - Vertrieb

    Kovac Stahl KG

    Kfm. und techn. Betreuung der Bestandskunden, Akquisition von Neukunden Kalkulationen, Angebote, Aufträge, Reklamationen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2012

    Kfm. Angestellter

    ThyssenKrupp Materials Austria GmbH

    Lehrlingsausbilder, Verkauf und Beratung bei der Herstellung von Zuschnitten aus Stahlblechen für den Stahl- und Maschinenbau, Repräsentation des Unternehmens (Außendienst), Materialbeschaffung und Weiterverarbeitung, Logistik des Transports, Bearbeitung von Kundenbeanstandungen, Überprüfung und Erhaltung der Qualität

  • 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2010

    Teammanager

    UniCredit Direct Service

    • Technischer Support • Repräsentationstätigkeiten • Führung von ca. 20 Mitarbeitern • Sicherstellung und Optimierung der Produktivität und Qualität meines Teams • Teambuilding und Motivation

  • 8 Monate, Apr. 2003 - Nov. 2003

    Medienberater

    Herold Business Data

    • Verkaufstätigkeit (Außendienst) in den Gebieten Wien, NÖ Süd und Graz • Beratung bei der Gestaltung von Layout und Inhalt von Anzeigen in den Gelben Seiten und im Internet

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2001 - März 2003

    Workforcemanager

    Mobilkom Austria AG & Co KG

    Residental Costumer Service (Supportteam, ca. 15 Mitarbeiter) • Personaladministration • Erstellung von Dienstplänen • Urlaubskoordination

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1997 - Aug. 2001

    Teamleiter, Disponent, Einsatzleiter

    ÖAMTC

    Einsatzleitung Nothilfe und Infoservice • Organisation und Disposition von Pannenhilfs- und Abschleppfahrern • Organisation von Krankenrücktransport (In- und Ausland), Fahrzeugrücktransport, Ersatzteilversand usw. • Führung eines Teams von ca. 15 Personen im Telefon- und Infoservice • Durchführung von Schulungen • Dienstplanerstellung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 1994 - Juli 1997

    Kfm. Angestellter

    A. Fröhlich Buch- u. Zeitschriftenvertrieb GmbH

    Auftragsabwicklung, Lieferscheine, Fakturen, Erstellung von Statistiken, Vertretung des Lagerleiters, Warenübernahme, Personaleinteilung, Außendiensttätigkeiten

  • 7 Monate, Juni 1993 - Dez. 1993

    Kfm.-Techn. Angestellter

    Techno-Stahl Stahlgroßhandel und Brennschneidbetrieb GmbH

    Produktionskoordination, Maschinenbelegung, Materiallogistik, Personaleinteilung

Ausbildung von Michael Blihall

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013

    Berufsreifeprüfung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1989 - Juli 1992

    Lehre Großhandelskaufmann

    Techno-Stahl Stahlgroßhandel und Brennschneidbetrieb GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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