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Michael Grunwald

Angestellt, 1st and 2nd Level IT Supporter, Quantum Immobilien AG
Hamburg, Deutschland

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Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbilderschein (ADA) nach IHK Richtlinien
Einkauf
Open Ticket Request System (OTRS)
Support
Kundenbetreuung im Innendienst
Support (Dienstleistung)
IT-Betreuung
Microsoft Windows 10 Support
Microsoft Office Support
MacOS Support
iOS Support
Android Support
DX-Union Softwareverteilung
Filewave Softwareverteilung
KANBAN
ITIL
IT Infrastructure Library
Projektarbeit
Managed Engine Support
Microsoft Windows 11
Microsoft Office 365

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Grunwald

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    1st and 2nd Level IT Supporter

    Quantum Immobilien AG

    administrative Arbeiten an Windows OS, Mac OS, Peripherie und Mobilfunk, Projektarbeit

  • 10 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2021

    Intermediate Workplace Engineer

    Engel & Völkers Technology GmbH

    administrative Arbeiten an Windows OS, Mac OS, Peripherie und Mobilfunk Projektarbeit

  • 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011

    IT Customer Support / 1st Level Support

    Engel & Völkers Technology GmbH
  • 10 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2008

    stellv. Marktleiter

    REWE
  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1995 - Juli 1998

    Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel Fachrichtung Lebensmittel

    REWE Group

Ausbildung von Michael Grunwald

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 1993 - Nov. 1995

    Wirtschaft

    WIrtschaftsgymnasium Steilshoop

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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