Michael Haas
Suchst Du einen anderen Michael Haas?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Haas
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
Serviceprofi & Business-Architekt
ServCoach - Ing. Michael Haas
Organisationsentwicklung und Business Coaching für Ihren Kundendienst. Wir unterstützen Sie, sowohl ihre Kunden als auch ihre MitarbeiterInnen zu begeistern, und helfen Ihnen so Ihr Markenimage weiter zu verbessern, die Kundenbindung weiter zu erhöhen, die Mitarbeiterbindung zu verstärken und Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren, um dadurch zusätzliche Marktanteile zu gewinnen und den Umsatz & den Gewinn langfristig weiter zu steigern.
- 5 years and 11 months, Feb 2019 - Dec 2024
Head of Service HC
Robert Bosch AG, Wien, Österreich
Leitung des Geschäftsbereiches Kundendienst für Österreich
- 1 year and 1 month, Mar 2018 - Mar 2019
Geschäftsführer | Organisationsentwicklung
HAAS.KRUMBÖCK.LIEBHART - Service Entwickler GmbH
Service-Champion & Organisationsentwickler mit über 25 Jahren Erfahrung im Management und in der Organisationsentwicklung von Serviceorganisationen: - Mitarbeiterführung und -entwicklung - Profitcenter-Verantwortung - Strategische Planung - Prozessmanagement - Business Development - Qualitätsmanagement - Innovations- & Vermarktungsmanagement von Dienstleistungen
- 10 years and 3 months, Oct 2005 - Dec 2015
Group Service & Operations Manager Austria, Prokurist
Vaillant Group Austria GmbH
Mitglied der Geschäftsleitung und P&L-Verantwortung für den Geschäftsbereich „Services“ und der IT mit über 260 MitarbeiterInnen an 5 Standorten in Österreich. Seit 2015 zusätzlich Leitung des Bereiches „Operations“ (Vertriebsinnendienst, Logistik, Einkauf und TQM) mit über 60 MitarbeiterInnen. Mitglied des “Vaillant Group Service Board” (Int.).
- 2 years and 8 months, Feb 2003 - Sep 2005
Engineering & Service Manager Central & East Europe
Invensys System GesmbH
Leitung des Geschäftsbereiches „Customer Service und Engineering“ für Industrieautomatisierung, inklusive Projekt- und Key Account Management im Bereich After Sales für Österreich und Osteuropa. Ab 2005 zusätzlich Projektleitung Prozessmanagement.
- 3 years and 9 months, Apr 1999 - Dec 2002
Technical Support Manager
tele.ring Telekommunikation GesmbH
Aufbau und Leitung des Servicebereiches für die Instandhaltung der Festnetz-, Mobilfunk- und Datennetz-Infrastruktur, inklusive der gesamten Einsatzsteuerung und Ersatzteil-Logistik für Österreich.
- 9 years and 6 months, Oct 1989 - Mar 1999
Service Delivery Manager Austria, Service Coordinator East Europe
NCR Österreich GesmbH
Leitung des technischen Kundendienstes, Call Centers (Disposition) und der Ersatzteillogistik für Österreich. Aufbau und Entwicklung der Kundendienstorganisationen in Osteuropa und Koordination internationaler Projekte.
Ausbildung von Michael Haas
- 2 years and 2 months, Sep 2018 - Oct 2020
Management Consultancy
Austrian Institut of Managment (FH Burgenland)
Unternehmensentwicklung, Management Consulting, Digital Transformation, Controlling und Kennzahlen zur Unternehmensführung
- 4 months, Oct 2004 - Jan 2005
Projektmanagement
Wifi Wien
Projekt- und Multiprojektmanagement
- 4 years and 9 months, Sep 1981 - May 1986
Elektrotechnik
HTL Wien X
Elektronik & Elektrotechnik
Sprachen
German
English
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.