Peter Bock

Angestellt, Expert Controlling & Vertragsmanagement, Wavestone Germany AG
Oberursel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Testmanagement
Digitalisierung
Digitale Transformation
Customer Care
Prozessmanagement
IT Koordination
Projektmanagement (PMP certified)
Organisation
Kundenservice
Customer Service
Führungserfahrung
Post Merger Integration
Beschwerdemanagement
Optimierung von Versicherungsprozessen
Servicemanagement
Prozessoptimierung
Beratung
Kundenbindung
Vertrieb
IT-Consulting
Coaching
Controlling
Management
Vertragsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Bock

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Expert Controlling & Vertragsmanagement

    Wavestone Germany AG

  • 14 years and 8 months, May 2009 - Dec 2023

    Managing Consultant

    Q_PERIOR AG
  • 1 year and 7 months, Jun 2007 - Dec 2008

    Direktor Kundenservice & Prozessmanagement

    H. M. Pallhuber GmbH & Co. KG

  • 1 year and 6 months, Jul 2005 - Dec 2006

    Integrationsmanager/Projektleiter

    Basler Securitas Versicherungs AG

    Aufbau eines Kundenservice Centers.

  • 2 years, Jul 2003 - Jun 2005

    Projektmanager/Berater

    Fitness Company

  • 1 year and 3 months, Apr 2002 - Jun 2003

    Projektmanager/Prokurist Customer Care Center

    Zürich Versicherungsgruppe

  • 5 years and 6 months, Oct 1996 - Mar 2002

    Bereichsleiter/Prokurist Direktvertrieb

    Neckura Holding AG

  • Direktor Servicecenter

    Auto Direkt Versicherungs AG

Sprachen

  • German

  • English

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