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Peter Bock

Angestellt, Unternehmensberater, Q_PERIOR AG
Oberursel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Testmanagement
Digitalisierung
Digitale Transformation
Customer Care
Prozessmanagement
IT Koordination
Projektmanagement (PMP certified)
Organisation
Kundenservice
Customer Service
Führungserfahrung
Post Merger Integration
Beschwerdemanagement
Optimierung von Versicherungsprozessen
Servicemanagement
Prozessoptimierung
Beratung
Kundenbindung
Vertrieb
IT-Consulting
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Bock

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Unternehmensberater

    Q_PERIOR AG
  • Bis heute 16 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2009

    Managing Consultant

    Q_PERIOR AG
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2008

    Direktor Kundenservice & Prozessmanagement

    H. M. Pallhuber GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2006

    Integrationsmanager/Projektleiter

    Basler Securitas Versicherungs AG

    Aufbau eines Kundenservice Centers.

  • 2 Jahre, Juli 2003 - Juni 2005

    Projektmanager/Berater

    Fitness Company

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2002 - Juni 2003

    Projektmanager/Prokurist Customer Care Center

    Zürich Versicherungsgruppe

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1996 - März 2002

    Bereichsleiter/Prokurist Direktvertrieb

    Neckura Holding AG

  • Direktor Servicecenter

    Auto Direkt Versicherungs AG

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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