Michael Herbst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Herbst
Technischer Support und Test Engineering
- 2 years and 9 months, May 2012 - Jan 2015
Technical Supervisor & Infrastucture Manager
SELLBYTEL Group GmbH
Planung und Bereitstellung von IT-Infrastruktur für ein User-Helpdesk. Fehleranlayse und Fehlerbeseitigung sowie Softwaretests.
- 1 year and 11 months, Jun 2010 - Apr 2012
Incident Manager
SELLBYTEL Group GmbH
Incident Controlmanagement für Carl Zeiss AG
- 1 year and 4 months, Feb 2009 - May 2010
Techn. Supporter
SELLBYTEL Group GmbH
Inhouse IT-Support für die Firma Siemens und Carl Zeiss AG (UHD)
- 2 months, Jun 2008 - Jul 2008
Techn. Supporter
flatfox GmbH
- Aufbau der technischen Kundenhotline - Einrichten des Ticketsystems und definieren von Supportprozessen (die Firma stellte den Geschäftsbetrieb 6/2008 ein)
- 1 year and 4 months, Dec 2006 - Mar 2008
Techn. Supporter
Perry & Knorr GmbH
Technische Hotline im Bereich Internetzugang / VoIP
- 1 year and 2 months, Oct 2005 - Nov 2006
Netzwerkadministrator
Herbst
Netzwerkadministrationsdienstleistungen für Callcenter
Mitarbeiter Technische Hotline Webhosting Leiter der Webunit (Firmenwebsite) Qualitätssicherung Aufbau des Intranets
- 4 months, Jan 1999 - Apr 1999
Techn. Supporter
akademie.de
- 1 year and 3 months, Jun 1997 - Aug 1998
Webgestaltung; Netzwerkadministration
Adjouri
Ausbildung von Michael Herbst
Informatik
Technische Fachhochschule Berlin
Sozialpädagogik/Sozialarbeit
Georg-Simon Ohm Fachhochschule Nürnberg,
Sprachen
German
English
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