Michael Herbst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Herbst
Technischer Support und Test Engineering
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2015
Technical Supervisor & Infrastucture Manager
SELLBYTEL Group GmbH
Planung und Bereitstellung von IT-Infrastruktur für ein User-Helpdesk. Fehleranlayse und Fehlerbeseitigung sowie Softwaretests.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2010 - Apr. 2012
Incident Manager
SELLBYTEL Group GmbH
Incident Controlmanagement für Carl Zeiss AG
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2010
Techn. Supporter
SELLBYTEL Group GmbH
Inhouse IT-Support für die Firma Siemens und Carl Zeiss AG (UHD)
- 2 Monate, Juni 2008 - Juli 2008
Techn. Supporter
flatfox GmbH
- Aufbau der technischen Kundenhotline - Einrichten des Ticketsystems und definieren von Supportprozessen (die Firma stellte den Geschäftsbetrieb 6/2008 ein)
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2006 - März 2008
Techn. Supporter
Perry & Knorr GmbH
Technische Hotline im Bereich Internetzugang / VoIP
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2005 - Nov. 2006
Netzwerkadministrator
Herbst
Netzwerkadministrationsdienstleistungen für Callcenter
Mitarbeiter Technische Hotline Webhosting Leiter der Webunit (Firmenwebsite) Qualitätssicherung Aufbau des Intranets
- 4 Monate, Jan. 1999 - Apr. 1999
Techn. Supporter
akademie.de
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 1997 - Aug. 1998
Webgestaltung; Netzwerkadministration
Adjouri
Ausbildung von Michael Herbst
Informatik
Technische Fachhochschule Berlin
Sozialpädagogik/Sozialarbeit
Georg-Simon Ohm Fachhochschule Nürnberg,
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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