Michael Kruschinske

Bis 2021, Qualitätsmanager für Fahrzeugbewerter und -aufbereiter im Gebrauchtwagenvertrieb, Volkswagen AG
Wolfsburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Reklamationsmanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Schlüsselkunden

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kruschinske

  • Current 4 years and 7 months, since Dec 2021

    Steuerung Dienstleister im Gebrauchtwagenvertrieb, Q-Sicherung, Digitalisierung

    Volkswagen AG
  • 6 years and 9 months, Mar 2015 - Nov 2021

    Qualitätsmanager für Fahrzeugbewerter und -aufbereiter im Gebrauchtwagenvertrieb

    Volkswagen AG
  • 1 year and 1 month, Feb 2014 - Feb 2015

    Koordinator ECO-Mobilität (BEV / PHEV / CNG), Zert. Fuhrparkmanagement-Berater

    Volkswagen AG

    Koordination alternative Antriebe (Elektro-, Plug-In-Hybrid- und Erdgas-Fahrzeuge) im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen

  • 6 years and 3 months, Nov 2007 - Jan 2014

    Bezirksleiter Großkunden (Zert. Fuhrparkmanagement-Berater)

    Volkswagen AG

    Betreuung von 60 Handelspartnern und rd. 800 Großkunden in der Vertriebsregion Nord

  • 1 year and 4 months, Jul 2006 - Oct 2007

    Marketingplaner (Fördermaßnahmen im Großkundenvertrieb)

    Volkswagen AG

    Marktanalyse und -ausschöpfung im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen der Volkswagen AG, Planung und Umsetzung kundenindividueller und bundesweiter Verkaufsfördermaßnahmen

  • 3 years and 2 months, May 2003 - Jun 2006

    Marketingplaner im Großkunden-Vertragsmanagement

    Volkswagen AG

    Kunden- und Handelsbetreuung im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen der Volkswagen AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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