Michael Kruschinske

Bis 2021, Qualitätsmanager für Fahrzeugbewerter und -aufbereiter im Gebrauchtwagenvertrieb, Volkswagen AG
Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Reklamationsmanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Schlüsselkunden

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kruschinske

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2021

    Steuerung Dienstleister im Gebrauchtwagenvertrieb, Q-Sicherung, Digitalisierung

    Volkswagen AG
  • 6 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2021

    Qualitätsmanager für Fahrzeugbewerter und -aufbereiter im Gebrauchtwagenvertrieb

    Volkswagen AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2015

    Koordinator ECO-Mobilität (BEV / PHEV / CNG), Zert. Fuhrparkmanagement-Berater

    Volkswagen AG

    Koordination alternative Antriebe (Elektro-, Plug-In-Hybrid- und Erdgas-Fahrzeuge) im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen

  • 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2014

    Bezirksleiter Großkunden (Zert. Fuhrparkmanagement-Berater)

    Volkswagen AG

    Betreuung von 60 Handelspartnern und rd. 800 Großkunden in der Vertriebsregion Nord

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2007

    Marketingplaner (Fördermaßnahmen im Großkundenvertrieb)

    Volkswagen AG

    Marktanalyse und -ausschöpfung im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen der Volkswagen AG, Planung und Umsetzung kundenindividueller und bundesweiter Verkaufsfördermaßnahmen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2006

    Marketingplaner im Großkunden-Vertragsmanagement

    Volkswagen AG

    Kunden- und Handelsbetreuung im Verkauf an Großkunden und Sonderzielgruppen der Volkswagen AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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