Michael Schmidt

Leitung komplexer internationaler ERP- und FSM-Projekte mit englischer Projektsprache. • Projektumsatz über 4 Mio. € bis 10 Mio. €; mehrere parallele Projekte. • Verantwortung für Umsatz, Forecast, Budget, Controlling und Marge. • Führung von 5–15 Beteiligten sowie externen Partnern über Länder und Standorte hinweg. • Implementierungen und Upgrades von IFS Applications, IFS Cloud und IFS FSM. • Project Recovery bis Go-live/Abnahme, Change-Request-Management und Mentoring.

KI-Integration und Prozessoptimierung mit Fokus auf den praktischen Einsatz moderner AI-Tools im ERP- und Projektmanagementumfeld. • Analyse und Optimierung von Projekt- und Arbeitsprozessen durch KI. • AI-gestützte Workflows für Kommunikation, Dokumentation, Wissensmanagement und Projektsteuerung. • Identifikation sinnvoller Automatisierungspotenziale und Integration geeigneter AI-Tools. • Wissenstransfer und Unterstützung von Kollegen beim produktiven KI-Einsatz.

Verantwortung für ERP-Implementierungen und Softwareprojekte mit Schwerpunkt DACH-Region. • Steuerung von ERP-Projekten mit einem Umsatzvolumen bis 4 Mio. €. • Verantwortung für Umsatz, Forecast, Budget, Projektcontrolling und Margensteuerung. • Implementierungen und Upgrades von IFS Applications und IFS Cloud. • Koordination interdisziplinärer Teams, Kunden, Dienstleister und externer Partner. • Umsetzung komplexer ERP-Projekte mit Change Management, Go-live und Kundenabnahme.

Strukturierte Einführung standardisierter Dienstleistungsprozesse bei Neu- und Bestandskunden in der DACH-Region. • Rund 11 Kundenimplementierungen nach standardisiertem Konzept. • Projektlaufzeiten ca. 3–9 Monate mit Vorplanung, Umsetzung und Nachbetreuung. • Höhere Implementierungsqualität, geringere Kosten und schnellere Umsetzung. • Koordination der Bereiche und strukturierte Übergabe in den operativen Betrieb. • Verbesserte Kundenzufriedenheit durch klare Prozesse und verlässliche Kommunikation.

Fachliche und organisatorische Verantwortung für das Kompetenzcenter Transition Management mit Führung von drei Mitarbeitenden. • Entwicklung standardisierter Implementierungsprozesse für Neu- und Bestandskunden. • Einheitliche Vorgehensweisen für Qualität, Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit. • Schulung und Weiterentwicklung interner Mitarbeitender. • Unterstützung bei komplexen Kundenimplementierungen. • Stärkung der Identifikation mit neuen Prozessen und Arbeitsweisen.

Verantwortung für Projektmanagement und Controlling am Standort Hagen mit Fokus auf wirtschaftliche Steuerung und strukturierte Projektumsetzung. • Steuerung und Koordination interner Projekte. • Planung, Controlling und wirtschaftliche Bewertung von Projekten und Maßnahmen. • Aufbau transparenter Kennzahlen und Unterstützung des Managements bei wirtschaftlichen Entscheidungen. • Schnittstelle zwischen operativen Bereichen, Vertrieb, Kundenservice und Management.

Verantwortung für Projektmanagement und Controlling am Standort Hagen mit Schwerpunkt Kundenservice und Vertrieb. • Analyse und Aufbereitung vertriebsrelevanter Kennzahlen. • Unterstützung bei Planung, Forecasting und wirtschaftlicher Steuerung. • Begleitung von Projekten im Umfeld Kundenservice und Vertrieb. • Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für operative und kaufmännische Fragestellungen.

Konzeption eines Personalcontrolling-Ansatzes mit Fokus auf Kennzahlen, Steuerung und strategische Personalentwicklung unter Berücksichtigung des Balanced-Scorecard-Ansatzes.

Projektleitung für die Entwicklung und Implementierung des Webauftritts der Lebenshilfe Witten e.V. und des SoVD Witten. • Koordination der Projektbeteiligten und Anforderungen. • Steuerung der Umsetzung von der Konzeption bis zur Einführung.

Diplomarbeit im Bereich Personalcontrolling mit Schwerpunkt auf der Entwicklung eines HR-Cockpits zur Steuerung von Personalentwicklung und Kennzahlen.

Unternehmensführung, Controlling, Personalmanagement & Arbeitsrecht